مقدمه طرح ارزیابی انطباق شرکت پایش سلامت آسیا

شرکت پایش سلامت آسیا به‌عنوان یک نهاد بازرسی و ارزیابی انطباق نوع A، فعالیت خود را بر اساس الزامات بین‌المللی خانواده استانداردهای ISO/IEC 17000، با رویکرد بی‌طرفی، شفافیت، و پاسخگویی آغاز نموده است. این طرح ارزیابی انطباق با استناد به راهنمای تدوین اسناد طرح ISO/CASCO و چارچوب ارائه‌شده در کتابچه “Building trust – The Conformity Assessment Toolbox”، با هدف ایجاد سازوکاری منسجم برای ارزیابی، تأیید و پایش انطباق محصولات، فرآیندها، خدمات و سیستم‌ها در حوزه‌های مرتبط با سلامت، ایمنی و کیفیت، طراحی گردیده است.

هدف اصلی این طرح، فراهم آوردن بستر اعتماد متقابل بین ذی‌نفعان داخلی و بین‌المللی است، به‌گونه‌ای که نتایج ارزیابی انطباق صادره از سوی شرکت پایش سلامت آسیا قابلیت پذیرش در سطح ملی، منطقه‌ای و جهانی را داشته باشد. در این راستا، این طرح بر اصول کلیدی بی‌طرفی، شفافیت، کارایی، ارتباط‌پذیری و بهبود مستمر تأکید دارد و از رویکرد عملکردی ارزیابی انطباق (انتخاب، تعیین، بازبینی و تأیید، پایش) تبعیت می‌کند.

این طرح همچنین همسو با آرمان توسعه پایدار شماره ۱۷ (SDG 17) سازمان ملل متحد، به‌ویژه در زمینه تقویت ظرفیت‌های داخلی، توسعه همکاری‌های بین‌المللی، ارتقاء انتقال فناوری‌های نوین و سازگار با محیط زیست، تسهیل تجارت، و ایجاد مشارکت‌های چند ذی‌نفعی طراحی شده است. در این مسیر، شرکت پایش سلامت آسیا با بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی، فنی و مدیریتی موجود و همکاری با نهادهای ملی، منطقه‌ای و بین‌المللی، می‌کوشد سهم مؤثری در ارتقاء کیفیت و ایمنی محصولات و خدمات و نیز پشتیبانی از نظام‌های ملی و بین‌المللی سلامت و ایمنی ایفا نماید.

با استقرار این طرح، شرکت پایش سلامت آسیا متعهد می‌شود که فرآیندهای ارزیابی انطباق خود را بر مبنای استانداردهای بین‌المللی، بهترین شیوه‌های صنعت، الزامات قانونی و مقررات ملی اجرا کند، و از نتایج آن برای بهبود کیفیت، تسهیل تجارت، حفاظت از مصرف‌کننده و محیط زیست، و دستیابی به اهداف توسعه پایدار بهره‌برداری نماید.

کلیه الزامات یادشده به‌عنوان الزامات اساسی در استاندارد مرتبط با ارزیابی انطباق مورد توجه و اجرا قرار گرفته‌اند.

با وجود بهره‌گیری از طرح‌ها و الگوهای گوناگون، الزامات استاندارد ISO/IEC 17021 به‌عنوان مرجع اصلی مدنظر بوده و اصول آن به‌طور کامل در راهنمای کیفیت ISO/IEC 17065 شرکت PSA استقرار یافته است.

در چارچوب CAS 0-36 و با درنظرگرفتن نوع و دامنه فعالیت، فرآیند ارزیابی انطباق تا حد امکان بر مبنای الزامات مندرج در طرح (Scheme) مرتبط با هر حوزه، طراحی و اجرا شده است تا بالاترین سطح انطباق با معیارهای بین‌المللی حاصل گردد.

پیوست تخصصی – همکاری‌های بین‌المللی در زنجیره گیاهی و دامی

. اهداف طرح ارزیابی انطباق شرکت پایش سلامت آسیا

  1. ایجاد و تقویت اعتماد متقابل بین تولیدکنندگان، مصرف‌کنندگان، نهادهای حاکمیتی و شرکای تجاری داخلی و بین‌المللی از طریق ارائه نتایج معتبر و شفاف ارزیابی انطباق.

  2. حفاظت از سلامت، ایمنی و رفاه عمومی از طریق اطمینان‌بخشی نسبت به انطباق محصولات، فرآیندها، خدمات و سیستم‌ها با الزامات قانونی، استانداردهای ملی و بین‌المللی، و بهترین رویه‌های صنعتی.

  3. حمایت از تجارت و توسعه پایدار با کاهش موانع فنی تجارت، تسهیل پذیرش متقابل نتایج ارزیابی انطباق، و همسویی با اهداف آرمان توسعه پایدار شماره ۱۷ (SDG 17).

  4. ارتقاء ظرفیت‌های داخلی و انتقال فناوری‌های نوین در حوزه ارزیابی انطباق از طریق همکاری با نهادهای ملی، منطقه‌ای و بین‌المللی، و بهره‌گیری از فناوری‌های سازگار با محیط زیست و فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (ICT).

  5. پشتیبانی از نظام‌های ملی و بین‌المللی کیفیت از طریق ارائه خدمات ارزیابی انطباق با رعایت اصول بی‌طرفی، شفافیت، کارایی، و بهبود مستمر.


۲. دامنه طرح

این طرح، کلیه فعالیت‌های ارزیابی انطباق شرکت پایش سلامت آسیا را در حوزه‌های زیر پوشش می‌دهد:

  • محصولات: شامل فرآورده‌های خام و فرآوری‌شده دامی، طیور، آبزیان، مواد غذایی با منشأ دامی و گیاهی، نهاده‌های کشاورزی و دامی، تجهیزات و مواد مرتبط با سلامت و ایمنی.

  • فرآیندها: شامل فرآیندهای تولید، بسته‌بندی، انبارش، حمل‌ونقل، توزیع و عرضه.

  • خدمات: شامل خدمات بازرسی، نمونه‌برداری، آزمون، ممیزی، صحه‌گذاری و راستی‌آزمایی.

  • سیستم‌ها: شامل سیستم‌های مدیریت کیفیت، ایمنی غذایی، ایمنی زیستی، ردیابی و رهگیری، و سایر سیستم‌های مرتبط.

مرزهای دامنه: این طرح در چارچوب الزامات قانونی جمهوری اسلامی ایران، استانداردهای ملی (ISIRI)، استانداردهای بین‌المللی (ISO، Codex Alimentarius، OIE/WOAH) و توافقات فنی و تجاری معتبر بین‌المللی اجرا می‌شود.


۳. اصول اجرایی

  1. بی‌طرفی (Impartiality): اجرای فرآیندهای ارزیابی انطباق بدون هرگونه جانبداری، تضاد منافع یا تأثیرپذیری از فشارهای خارجی.

  2. شفافیت (Transparency): اطلاع‌رسانی کامل و به‌موقع به ذی‌نفعان در خصوص الزامات، فرآیندها، معیارها و نتایج ارزیابی انطباق.

  3. کارایی (Efficiency): استفاده بهینه از منابع انسانی، مالی و فنی برای دستیابی به نتایج با کیفیت در کمترین زمان ممکن.

  4. ارتباط‌پذیری (Relevance): طراحی و اجرای طرح‌های ارزیابی انطباق متناسب با نیازهای واقعی بازار، الزامات قانونی و انتظارات ذی‌نفعان.

  5. بهبود مستمر (Continual Improvement): بازبینی و به‌روزرسانی مستمر طرح و فرآیندها بر اساس بازخوردها، داده‌های عملکردی، تغییرات قوانین و پیشرفت‌های فنی.

  6. همسویی با توسعه پایدار: تطبیق اقدامات با اهداف SDG 17 شامل ظرفیت‌سازی، انتقال فناوری، تسهیل تجارت و مشارکت‌های چند ذی‌نفعی.

Guidance for ISO technical committees

  UN Goal 17 Targets

۴.مراجع مرتبط 

[2]

ISO/IEC TR 17026:2015

Conformity assessment

Example of a certification scheme for tangible products

[3] ISO 31000 Risk management – Principles and guidelines
[4] ISO/IEC 17007 Conformity assessment – Guidance for drafting normative documents suitable for use for conformity assessment
[5] ISO/IEC 17030 Conformity assessment – General requirements for third-party marks of conformity
[6] ISO 10576-1 Statistical methods – Guidelines for the evaluation of conformity with specified requirements – Part 1: General principles

(

[7] ISO 2859-10 Sampling procedures for inspection by attributes – Part 10: Introduction to the ISO 2859 series of standards for sampling for inspection by attributes (
[8] ISO 3951-1 Sampling procedures for inspection by variables – Part 1: Specification for single sampling plans indexed by acceptance quality limit (AQL) for lot-by-lot inspection for a single quality characteristic and a single AQL
[9] ISO 22514-1 Statistical methods in process management – Capability and performance – Part 1: General principles and concepts
[10] ISO/IEC 17025 General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
[11] ISO/IEC 17020 Conformity assessment – Requirements for the operation of various types of bodies performing inspection
[12] ISO/IEC 17021 Conformity assessment – Requirements for bodies providing audit and certification of management systems
[13] ISO/IEC 17030:2021

Conformity assessment

General requirements for third-party marks of conformity

[14] ISO/IEC Guide 68 Arrangements for the recognition and acceptance of conformity assessment results

ISO 22095_2020

ISIRI STANDRADS

 

1

ساختار اجرایی طرح

۱. هدف

تعیین الزامات، فرآیندها و چارچوب همکاری برای صدور گواهی در قالب «برنامه پایش سلامت آسیا» با مشارکت نهادهای صدور گواهی همکار، به منظور اطمینان از یکپارچگی، شفافیت و انطباق با استانداردهای ملی و بین‌المللی.


۲. دامنه کاربرد

این دستورالعمل برای تمام نهادهای صدور گواهی (CB) که بر اساس این برنامه اقدام به ممیزی و صدور گواهی می‌کنند کاربرد دارد و مبنای انعقاد قرارداد رسمی همکاری قرار می‌گیرد.


۳. تعاریف

  • مرجع مالک برنامه: واحد مرکزی پایش سلامت آسیا که مسئول توسعه، نگهداری و نظارت بر برنامه گواهی است.

  • نهاد صدور گواهی (CB): سازمان دارای اعتباربخشی معتبر که با پایش سلامت آسیا قرارداد همکاری برای اجرای فرآیند گواهی منعقد کرده است.

  • گواهی پایش سلامت آسیا: مدرک رسمی صادرشده برای سازمان‌هایی که الزامات این برنامه را برآورده می‌کنند.


۴. الزامات همکاری با نهادهای صدور گواهی

  1. انعقاد قرارداد رسمی بر اساس بندهای بخش ۳ سند الزامات (روابط با CBها) شامل:

    • دامنه فعالیت،

    • مسئولیت‌ها و تعهدات طرفین،

    • محرمانگی و بی‌طرفی،

    • الزامات فنی و عملیاتی.

  2. اعتباربخشی: CB همکار باید دارای اعتباربخشی معتبر از نهاد عضو ILAC، IAF و OIML. برای دامنه مرتبط باشد.

  3. پایبندی به الزامات برنامه: CB باید تمامی بندهای بخش‌های ۱ تا ۵ این دستورالعمل را در فرآیندهای خود پیاده‌سازی کند.

  4. انتخاب و مدیریت ممیزان بر اساس الزامات بخش ۴.

  5. گزارش‌دهی منظم به پایش سلامت آسیا در مورد:

    • نتایج ممیزی،

    • شکایات و اختلافات،

    • تغییرات سازمانی یا مدیریتی.


۵. فرآیند ممیزی و صدور گواهی

برنامه دریافت گواهی پایش سلامت آسیا (PSA Certification Program)

A. درخواست گواهی (Apply for Certification)

  • تولیدکنندگان و واحدهای متقاضی باید بر اساس الزامات استانداردهای پایش سلامت آسیا (PSA Standards) اقدام کنند.

  • درخواست از طریق تکمیل فرم رسمی PSA و ارسال آن همراه با مدارک پشتیبان به دبیرخانه نهاد بازرسی ارائه می‌گردد.


B. مطالعه الزامات (Documentation Review)

  • متقاضی باید با استاندارد مرجع PSA و همچنین الزامات صدور و اعتباربخشی آشنا شود.

  • کلیه اسناد شامل راهنماها، فرم‌ها و چک‌لیست‌های ممیزی از طریق پایگاه اطلاعاتی PSA در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد.


C. انتخاب نهاد بازرسی (Select CB under PSA)

  • نهادهای ارزیابی انطباق همکار PSA (CB) معرفی می‌شوند

  • متقاضی می‌تواند از چند CB استعلام قیمت و شرایط دریافت کند.

  • انتخاب CB توسط متقاضی انجام شده و به PSA و نهاد اعتباربخشی اطلاع داده می‌شود.


D. برنامه‌ریزی ممیزی (Audit Planning)

  • پس از انتخاب CB، تاریخ ممیزی باید حداقل 30 روز تقویمی قبل از اجرا ثبت و اعلام شود.

  • PSA تاریخ ممیزی را در سامانه رسمی خود منتشر می‌کند.


E. آماده‌سازی و انجام ممیزی (Audit Preparation & Execution)

  • CB اطلاعات کامل ممیزی را در اختیار متقاضی قرار می‌دهد.

  • ذی‌نفعان مرتبط (stakeholders) شناسایی و در فهرست ثبت می‌شوند.

  • تیم ممیزی پس از آماده‌سازی، ممیزی را در محل واحد تولیدی/مزرعه انجام می‌دهد.

  • یافته‌ها جمع‌بندی شده و گزارش پیش‌نویس تهیه و به PSA ارسال می‌شود.


F. مشارکت ذی‌نفعان (Stakeholder Consultation)

  • گزارش پیش‌نویس در پلتفرم PSA منتشر می‌شود.

  • ذی‌نفعان فرصت دارند نظرات و بازخورد خود را به‌طور مستقیم به CB ارائه دهند.


G. تصمیم‌گیری درباره صدور گواهی (Certification Decision)

  • CB بر اساس گزارش ممیزی تصمیم نهایی را می‌گیرد.

  • گزارش نهایی و در صورت تأیید، گواهی PSA در پایگاه داده PSA بارگذاری می‌شود.

  • اسناد نهایی و گواهی صادرشده به‌صورت عمومی در دسترس قرار می‌گیرند.


H. دریافت گواهی و آغاز بازاریابی (Certificate Issuance & Marketing)

  • پس از انتشار گواهی در سامانه PSA، واحد تولیدی می‌تواند محصولات خود را با عنوان دارای گواهی پایش سلامت آسیا (PSA Certified) عرضه نماید.

  • استفاده از لوگو و نشان PSA مطابق با دستورالعمل هویت بصری و قوانین PSA مجاز است.


I. الزامات صدور گواهی مشترک

  1. گواهی می‌تواند به‌صورت مشترک با لوگوی پایش سلامت آسیا و لوگوی CB صادر شود.

  2. محتوای گواهی باید مطابق با بند ۵.۲۲ شامل اطلاعات حداقلی الزامی باشد.

  3. هرگونه استفاده از نشان یا لوگوی پایش سلامت آسیا در گواهی‌ها باید پیش‌تر تأیید کتبی دریافت کند.


J. پایش و بازنگری عملکرد CB همکار

  1. اجرای برنامه یکپارچگی (Integrity Programme) مطابق بخش ۳.۱۰ برای ارزیابی عملکرد CB.

  2. ارزیابی مستندات و ممیزی دفاتر CB حداقل سالی یک‌بار یا بر اساس ریسک.

  3. گزارش نتایج بازنگری به CB و توافق بر اقدامات اصلاحی.


K. مفاد قراردادی پیشنهادی

  • مدت قرارداد: معمولاً ۳ سال با قابلیت تمدید.

  • حل اختلاف: ارجاع به داوری یا محاکم صالح.

  • فسخ قرارداد: در صورت عدم انطباق یا از دست دادن اعتباربخشی.

  • مالکیت داده‌ها: تمام داده‌ها و سوابق ممیزی متعلق به پایش سلامت آسیا است مگر خلاف آن در قرارداد ذکر شود.

  • حفظ محرمانگی: کلیه اطلاعات سازمان‌های دارای گواهی محرمانه تلقی می‌شود.


L. پیوست‌ها

  • ردیف دامنه فعالیت (Scope) توضیحات و محدوده پوشش
    1 Food Manufacturing – Products تولید و فرآوری انواع محصولات غذایی انسانی
    2 Animal Feed Production تولید خوراک دام، طیور و آبزیان
    3 Farming Production تولیدات کشاورزی، دامپروری و باغداری
    4 Retail & Wholesale (Supermarkets & Hypermarkets) فعالیت فروشگاه‌های بزرگ، سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها
    5 Restaurants & Catering رستوران‌ها، کترینگ‌ها و خدمات پذیرایی
    6 Fish & Marine فرآوری و عرضه آبزیان و محصولات دریایی
    7 Transport & Storage حمل و نقل و انبارداری
    8 Waste & Recycling جمع‌آوری، تفکیک و بازیافت پسماند
    9 Paper & Cellulose تولید و فرآوری کاغذ و محصولات سلولزی
    10 Electrical Appliance تولید و خدمات لوازم برقی و الکترونیکی
    11 Construction ساخت و ساز و پروژه‌های عمرانی
    12 Chemical صنایع شیمیایی
    13 Petrochemical صنایع پتروشیمی
    14 Oil & Gas صنایع نفت و گاز
    15 Mine & Stones استخراج معادن و فرآوری سنگ‌ها
    16 Insurance Industry خدمات بیمه‌ای
    17 Medical Equipment تولید و توزیع تجهیزات پزشکی
    18 Biomass & Bio-fuels سوخت‌های زیستی و بیوماس
    19 Fly Ash, Lime, Cement & Sand تولید و عرضه خاکستر بادی، آهک، سیمان و شن
    20 Veterinary Public Health بهداشت عمومی دامپزشکی
    21 Veterinary Vaccines & Biologic Drugs واکسن‌ها و داروهای بیولوژیک دامپزشکی
    22 Bank Industry خدمات بانکی و مالی
    23 Hotel هتل‌ها و مراکز اقامتی
    24 Home for the Aged خانه سالمندان
    25 After-sales Service of Household Appliances خدمات پس از فروش لوازم خانگی
    26 Edible Oils & Fats روغن‌ها و چربی‌های خوراکی
    27 Propulsion Vehicles, Components & Parts وسایل نقلیه موتوری، قطعات و اجزاء
    28 Cereal غلات
    29 Postal Service خدمات پستی
    30 Mechanical Supplies & Equipment تأمین و خدمات تجهیزات مکانیکی
    31 Sport Club باشگاه‌های ورزشی
    32 Airplane & Helicopter Inspection بازرسی هواپیما و هلیکوپتر
    33 Vitamins & Minerals ویتامین‌ها و مواد معدنی
    34 Organic Products محصولات ارگانیک
    35 Halal Products محصولات حلال
    36 ISIRI Scheme گواهی‌نامه‌ها بر اساس طرح‌های مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران (ISIRI)

  • ۱. گستره جغرافیایی طرح (نسخه نهایی جامع)

    برنامه گواهی پایش سلامت آسیا (PSA) یک طرح ارزیابی انطباق و تأیید صلاحیت با قابلیت اجرا در آسیای میانه، کشورهای عربی، آفریقا، اروپا، شبه‌قاره هند، آسیای جنوب‌شرقی و آمریکای جنوبی است.

    این طرح بر اساس:

    • انطباق ملی و منطقه‌ای (National & Regional Compliance)

    • هم‌ارزی فنی (Technical Equivalence)

    • پذیرش متقابل (Mutual Recognition) گواهی‌ها و نتایج آزمون‌ها

    و با استناد به الزامات ISIRI و مراجع اعتباربخشی عضو IAF طراحی و اجرا می‌شود.


    کشورهای هدف در فاز اجرایی طرح

    الف – آسیای میانه:
    قزاقستان، قرقیزستان، ازبکستان، تاجیکستان، ترکمنستان

    ب – کشورهای عربی:
    عمان، امارات متحده عربی، قطر، عربستان سعودی، کویت، بحرین، عراق، اردن، لبنان، یمن، مصر، سودان، مراکش، تونس، الجزایر، لیبی

    ج – کشورهای منتخب آفریقا:
    آفریقای جنوبی، نیجریه، کنیا، اتیوپی، غنا، تانزانیا، سنگال

    د – کشورهای منتخب اروپا:
    آلمان، فرانسه، ایتالیا، اسپانیا، لهستان، هلند، بلژیک، اتریش، سوئد، نروژ، فنلاند، دانمارک، پرتغال، چک، مجارستان، رومانی، یونان، سوئیس

    هـ – شبه‌قاره هند:
    هند، پاکستان، بنگلادش، سریلانکا، نپال، مالدیو

    و – آسیای جنوب‌شرقی:
    ویتنام، تایلند، مالزی، اندونزی، فیلیپین، سنگاپور، میانمار، لائوس، کامبوج، برونئی، هنگ‌کنگ، ماکائو

    ز – آمریکای جنوبی:
    برزیل، آرژانتین، شیلی، پرو، کلمبیا، اوروگوئه، پاراگوئه، اکوادور، بولیوی


    شرایط همکاری برای تمام مناطق:

    • نهاد صدور گواهی (CB) باید دارای اعتباربخشی معتبر از مراجع عضو IAF یا مراجع ملی شناخته‌شده باشد.

    • الزامات فنی، انطباق و هم‌ارزی (Equivalence) با PSA را رعایت کند.

    • توانایی اجرای ممیزی و آزمون طبق الزامات PSA در کشور یا منطقه مربوطه را داشته باشد.


      ۲. انواع تیپ‌های برنامه گواهی محصول بر اساس ISO/IEC 17067

      استاندارد ISO/IEC 17067 شش تیپ (Type) اصلی برای برنامه‌های گواهی محصول تعریف کرده که هر کدام مجموعه‌ای از فعالیت‌های ارزیابی انطباق را شامل می‌شوند. این تیپ‌ها از Type 1 تا Type 6 طبقه‌بندی شده‌اند.


      Type 1a

      • شرح: آزمون نوع محصول (Type Testing) بر روی یک یا چند نمونه از محصول، بدون پایش مداوم.

      • کاربرد PSA: مناسب برای محصولاتی که نیاز به تأیید یک‌باره دارند و تغییرات کمی در طراحی یا تولید آنها رخ می‌دهد.

      Type 1b

      • شرح: آزمون نوع محصول به همراه بررسی دوره‌ای (Periodic Re-testing) نمونه‌ها از بازار یا تولید.

      • کاربرد PSA: مناسب برای محصولات با ریسک متوسط که نیاز به بررسی دوره‌ای دارند.


      Type 2

      • شرح: آزمون نوع محصول همراه با پایش از طریق آزمون نمونه‌های اخذ شده از بازار.

      • کاربرد PSA: مناسب برای کالاهایی که کیفیت آنها باید در سطح بازار کنترل شود، مثل محصولات مصرفی بسته‌بندی‌شده.


      Type 3

      • شرح: آزمون نوع محصول همراه با پایش از طریق آزمون نمونه‌های اخذ شده از خط تولید.

      • کاربرد PSA: مناسب برای صنایعی که فرآیند تولید نقش کلیدی در کیفیت نهایی دارد (مثل صنایع غذایی).


      Type 4

      • شرح: آزمون نوع محصول همراه با پایش از طریق آزمون نمونه‌های اخذ شده هم از بازار و هم از خط تولید.

      • کاربرد PSA: مناسب برای محصولات پرریسک یا حساس که هم در تولید و هم در بازار باید کنترل شوند (مثل تجهیزات پزشکی یا دارویی).


      Type 5

      • شرح: آزمون نوع محصول + بازرسی اولیه کارخانه و سیستم مدیریت + پایش مداوم شامل نمونه‌برداری از بازار و خط تولید.

      • کاربرد PSA: برای محصولات و خدماتی که نیاز به اطمینان حداکثری از تداوم کیفیت دارند، مثل فرآورده‌های حلال، ارگانیک، یا صادراتی با الزامات خاص.


      Type 6 (مورد استفاده اصلی PSA)

      • شرح: گواهی‌دهی به فرآیندها و خدمات ناملموس (Intangible Products) یا ترکیبی از محصول، فرآیند و سیستم مدیریت؛ شامل آزمون و ارزیابی محصول، بازرسی پیش از صدور مجوز، پایش سالانه، نمونه‌برداری از بازار و تولیدکننده، و بازبینی سیستم مدیریت کیفیت.

      • کاربرد PSA:

        • محصولات و خدمات چندبخشی با الزامات کیفی، ایمنی و زیست‌محیطی بالا،

        • امکان تطبیق با الزامات ملی و بین‌المللی،

        • قابلیت اجرای پایش در کشورهای مختلف تحت گستره جغرافیایی PSA،

        • ایجاد هم‌ارزی فنی (Equivalence) و پذیرش متقابل (Mutual Recognition) با نهادهای بین‌المللی.


      📌 جمع‌بندی برای PSA

مرحله / فعالیت ارزیابی انطباق در Type 6 توضیح فعالیت اسکوپ‌های PSA که مشمول Type 6 می‌شوند
ارزیابی فرآیند یا خدمت (Service/Process Evaluation) تحلیل کامل فرآیند یا خدمت بر اساس الزامات فنی و قانونی اسکوپ 20 (بهداشت عمومی دامپزشکی)، 21 (واکسن و داروهای بیولوژیک دامپزشکی)، 22 (بانکداری)، 23 (هتل)، 24 (خانه سالمندان)، 25 (خدمات پس از فروش لوازم خانگی)، 29 (خدمات پستی)، 31 (باشگاه ورزشی)
بازرسی اولیه پیش از تأیید (Pre-license Inspection) بازدید حضوری از محل ارائه خدمت یا اجرای فرآیند همان اسکوپ‌های فوق
بازبینی (Review) بررسی نتایج ارزیابی و بازرسی توسط کمیته فنی PSA همان اسکوپ‌های فوق
تصمیم‌گیری درباره صدور گواهی تصمیم نهایی در مورد انطباق فرآیند یا خدمت همان اسکوپ‌های فوق
صدور مدارک گواهی صدور گواهی انطباق خدمات/فرآیند همان اسکوپ‌های فوق
اعطای مجوز استفاده از نشان انطباق اجازه استفاده از لوگو PSA در تبلیغات و اسناد خدماتی همان اسکوپ‌های فوق
پایش بازار (Market Surveillance) ارزیابی کیفیت خدمات و فرآیندها از دید مشتری یا ذی‌نفعان همان اسکوپ‌های فوق
ارزیابی مداوم فرآیند یا خدمت بررسی دوره‌ای برای اطمینان از تداوم انطباق همان اسکوپ‌های فوق
ممیزی سیستم مدیریت ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت/ایمنی/خدمات همان اسکوپ‌های فوق
بازرسی‌های بدون اطلاع قبلی (Unannounced Audits) ممیزی ریسک‌محور در محل خدمت همان اسکوپ‌های فوق
بازبینی سالانه گواهی بررسی و تمدید اعتبار گواهی همان اسکوپ‌های فوق
مدیریت شکایات و اقدامات اصلاحی رسیدگی به شکایات مشتریان و اجرای اصلاحات همان اسکوپ‌های فوق
نوع برنامه گواهی مزایا برای تولیدکننده مزایا برای دریافت‌کننده/کاربر مزایا برای واردکننده مزایا برای مراجع و دولت‌های محلی
Types 3, 4 و 5 – تأیید ارزیابی طراحی داخلی و جلوگیری از زیان‌های بعدی ناشی از شکایات یا عدم انطباق با الزامات قانونی- پشتیبانی کامل از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار- بهبود موقعیت رقابتی در بازار داخلی و خارجی و تسهیل فروش- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – تسهیل انتخاب صحیح محصول- اطمینان بالا از انطباق محصول با پارامترهای اعلام‌شده – صرف‌نظر از انجام کنترل‌های داخلی و انتقال این هزینه‌ها به دارنده گواهی (تولیدکننده)- پشتیبانی از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار- بهبود موقعیت رقابتی در بازار داخلی و تسهیل فروش – افزایش کارایی و کاهش هزینه‌های پایش بازار، با توجه به اینکه این محصولات توسط یک نهاد مستقل و ذی‌صلاح پایش می‌شوند- تسهیل انتخاب محصولات مناسب برای خریدهای دولتی- ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست- کاهش هزینه‌های مرتبط با بهداشت و حفاظت محیط زیست
Type 2 – امکان فروش محصولات- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – اطمینان از انطباق محصول با الزامات قانونی خرید، در صورت وجود – ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست- کاهش هزینه‌های مرتبط با بهداشت و حفاظت محیط زیست همانند ستون قبل
Type 1b – امکان فروش محصولات که استفاده از آن‌ها مستلزم رعایت الزامات قانونی است- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – اطمینان از انطباق محصول با الزامات قانونی خرید، در صورت وجود – انتقال هزینه‌های ارزیابی محصول به تأمین‌کننده – ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست
Type 1a – تأیید ارزیابی طراحی داخلی و جلوگیری از نیاز به تغییرات بعدی در طراحی یا فرآیند تولید- پشتیبانی کامل از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار – در این گروه ذی‌نفعان، مزایای ویژه‌ای از گواهی در این نوع برنامه قابل انتساب نیست (مشابه نشان CE، اطمینان به محصول ناشی از شناخت تولیدکننده است) – تسهیل فرآیند ارزیابی انطباق با الزامات برای صدور اظهارنامه انطباق

نوع برنامه گواهی مزایا برای تولیدکننده مزایا برای دریافت‌کننده/کاربر مزایا برای واردکننده مزایا برای مراجع و دولت‌های محلی
Types 3, 4 و 5 – تأیید ارزیابی طراحی داخلی و جلوگیری از زیان‌های بعدی ناشی از شکایات یا عدم انطباق با الزامات قانونی- پشتیبانی کامل از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار- بهبود موقعیت رقابتی در بازار داخلی و خارجی و تسهیل فروش- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – تسهیل انتخاب صحیح محصول- اطمینان بالا از انطباق محصول با پارامترهای اعلام‌شده – صرف‌نظر از انجام کنترل‌های داخلی و انتقال این هزینه‌ها به دارنده گواهی (تولیدکننده)- پشتیبانی از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار- بهبود موقعیت رقابتی در بازار داخلی و تسهیل فروش – افزایش کارایی و کاهش هزینه‌های پایش بازار، با توجه به اینکه این محصولات توسط یک نهاد مستقل و ذی‌صلاح پایش می‌شوند- تسهیل انتخاب محصولات مناسب برای خریدهای دولتی- ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست- کاهش هزینه‌های مرتبط با بهداشت و حفاظت محیط زیست
Type 2 – امکان فروش محصولات- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – اطمینان از انطباق محصول با الزامات قانونی خرید، در صورت وجود – ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست- کاهش هزینه‌های مرتبط با بهداشت و حفاظت محیط زیست همانند ستون قبل
Type 1b – امکان فروش محصولات که استفاده از آن‌ها مستلزم رعایت الزامات قانونی است- ایجاد مزیت در مناقصات یا خریدهای دولتی – اطمینان از انطباق محصول با الزامات قانونی خرید، در صورت وجود – انتقال هزینه‌های ارزیابی محصول به تأمین‌کننده – ارتقاء ایمنی شهروندان و محیط زیست
Type 1a – تأیید ارزیابی طراحی داخلی و جلوگیری از نیاز به تغییرات بعدی در طراحی یا فرآیند تولید- پشتیبانی کامل از مستندسازی تحقق الزامات قانونی برای عرضه محصول به بازار – در این گروه ذی‌نفعان، مزایای ویژه‌ای از گواهی در این نوع برنامه قابل انتساب نیست (مشابه نشان CE، اطمینان به محصول ناشی از شناخت تولیدکننده است) – تسهیل فرآیند ارزیابی انطباق با الزامات برای صدور اظهارنامه انطباق

پوشش بیمه‌ای فعالیت‌های ارزیابی انطباق PSA

پوشش بیمه‌ای برای فعالیت‌های ارزیابی انطباق در PSA بسته به ماهیت خاص فعالیت و میزان ریسک‌های مرتبط متغیر است.
ضروری است که نهادها و کسب‌وکارهای فعال در حوزه ارزیابی انطباق، نسبت به تهیه بیمه‌های مناسب برای حفاظت در برابر مسئولیت‌های احتمالی اقدام کنند.

انواع پوشش بیمه‌ای مرتبط با فعالیت‌های ارزیابی انطباق

  1. بیمه مسئولیت حرفه‌ای (Professional Liability Insurance)

    • که با عنوان «بیمه قصور و اشتباهات» (Errors & Omissions) نیز شناخته می‌شود،

    • پوشش ادعاهایی را فراهم می‌کند که ناشی از خطا، قصور یا سهل‌انگاری در اجرای فعالیت‌های ارزیابی انطباق باشند.

  2. بیمه مسئولیت محصول (Product Liability Insurance)

    • پوشش‌دهنده دعاوی ناشی از استفاده یا مصرف محصولاتی است که تحت ارزیابی انطباق قرار گرفته‌اند،

    • شامل خسارات مرتبط با نقص یا خرابی محصول.

  3. بیمه مسئولیت عمومی (General Liability Insurance)

    • پوشش‌دهنده دعاوی ناشی از صدمات بدنی، خسارت به اموال یا خسارات ناشی از تبلیغات و ارائه خدمات که ممکن است در جریان فعالیت‌های ارزیابی انطباق رخ دهند.

  4. بیمه مسئولیت سایبری (Cyber Liability Insurance)

    • با توجه به افزایش استفاده از فناوری در فعالیت‌های ارزیابی انطباق، این بیمه حفاظت در برابر نقض داده‌ها، شکست امنیت شبکه یا سایر ریسک‌های سایبری را فراهم می‌کند.


توصیه مهم

تمام نهادها و کسب‌وکارهای فعال در حوزه ارزیابی انطباق باید:

  • مفاد بیمه‌نامه‌های خود را به‌طور دقیق بررسی کنند،

  • با مشاوران بیمه‌ای متخصص مشورت نمایند،

  • اطمینان حاصل کنند که پوشش بیمه‌ای آن‌ها با ماهیت فعالیت و سطح ریسک‌هایشان مطابقت دارد.