نام ونام خانوادگی : زهرا بزمی |
سمت و عنوان شغل:مدیر فنی | حوزه کاری:خدمات پستی | ||
2- شرايط احراز صلاحیت شغل (شایستگی های مورد نیاز برای شغل موردنظر) | مدرك تحصيلي: کارشناسی |
رشته تحصيلي: مهندسی رایانه |
تجربه کاری مرتبط (سال):1 | |
آموزش های لازم برای این شغل | مهارت های لازم برای این شغل | |||
ارا بودن گواهینامه دوره های تخصصی آشنایی با استاندارد ملی18538 | تسلط کامل در انجام بازرسی خدمات پستی مطابق با الزامات استانداردهای ملی18538و18540و الزامات مقرراتی تعیین شده توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران |
|||
آشنایی با استاندارد ملی 18540 | تسلط کامل در انجام ممیزی مطابق الزامات9001 | |||
شنایی با الزامات استانداردهای 9001 و 19011 | تسلط بر اصول و مبانی پست | |||
دوره ممیزی و سرممیزی 9001 | تسلط بر قوانین و مقررات پست بین الملل | |||
تسلط با اصول رفتار با مشتری | ||||
آشنایی با الزامات استاندارد ملی ایران ایزو آی ای سی 17020 | ||||
سایرشرایط: | ||||
3- شرح وظایف (مسئولیتها و اختیارات) |
شرح مسئولیت ها مدیر فنی خدمات پستی: مدیر فنی خدمات پستی مسئولیتهای متعددی را بر عهده دارد. در زیر به برخی از این مسئولیتها میپردازیم: 1. برنامهریزی و مدیریت فعالیتهای فنی: مدیر فنی خدمات پستی باید برنامهریزی و مدیریت فعالیتهای فنی را برعهده داشته باشد. این شامل برنامهریزی و تنظیم برنامههای تحویل و امانتداری پستی، تعیین نیازمندیهای فنی و تأمین تجهیزات و منابع فنی مورد نیاز برای ارائه خدمات پستی است. 2. ارزیابی و بهبود فنی خدمات: مدیر فنی باید عملکرد و عملیات فنی خدمات پستی را ارزیابی و تحلیل کند و اقدام به بهبود آنها کند. این شامل ارزیابی کیفیت خدمات، تحلیل عملکرد تحویل و تسلیم پست، ارزیابی اثربخشی فنی سیستمها و فرآیندها و ارائه پیشنهادات بهبود میشود. 3. مدیریت پرسنل فنی: مدیر فنی خدمات پستی مسئولیت مدیریت و رهبری پرسنل فنی را دارد. این شامل انتخاب و استخدام کارکنان فنی، ارائه آموزشهای فنی و تخصصی، ارزیابی عملکرد و ایجاد محیط کار مناسب برای پرسنل است. 4. اجرای استانداردها و قوانین فنی: مدیر فنی باید از اجرای استانداردها و قوانین فنی مربوط به خدمات پستی اطمینان حاصل کند. این شامل اطمینان از رعایت استانداردهای ایمنی و امنیت، اجرای آییننامههای فنی، پیگیری از تغییرات قوانین و اطلاعرسانی به پرسنل میشود. 5. همکاری با دیگر بخشها: مدیر فنی باید با سایر بخشها و واحدهای سازمانی همکاری کند. این شامل همکاری با بخش مالی برای تخصیص منابع مالی، همکاری با بخش بازرگانی برای تحویل و تسلیم مرسولات پستی، و همکاری با بخش مشتریان برای رفع مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان است. در کل، مدیر فنی خدمات پستی مسئولیت مدیریت و کنترل فعالیتهای فنی، بهبود کیفیت خدمات، مدیریت پرسنل فنی و همکاری با سایر بخشها را بر عهده دارد.
|
|||
حدود اختیارات مدیر فنی خدمات پستی : حدود اختیارات مدیر فنی خدمات پستی عبارتند از: 1. مدیریت و برنامهریزی عملیات روزانه و هفتگی خدمات پستی. البته، حدود اختیارات مدیر فنی خدمات پستی ممکن است بسته به سازمان و شرکت خاصی که در آن فعالیت میکند، متفاوت باشد.
|
John Doe
UpSolution Team
میز کار