خط‌مشی بی‌طرفی
شرکت پایش سلامت آسیا

نسخه عمومی – فاقد امضاء

شرکت پایش سلامت آسیا به عنوان یک نهاد مستقل ارزیابی انطباق، بی‌طرفی را یکی از اصول بنیادین و غیرقابل اغماض در تمامی فعالیت‌های بازرسی، آزمون، ممیزی، ارزیابی انطباق و صدور گواهی دانسته و متعهد است کلیه خدمات خود را به دور از هرگونه فشار، نفوذ، تبعیض، منافع شخصی، مالی، تجاری، سازمانی یا سایر عوامل مؤثر بر قضاوت حرفه‌ای ارائه نماید.

مدیریت ارشد شرکت مسئولیت نهایی حفظ و صیانت از بی‌طرفی را بر عهده داشته و اطمینان حاصل نموده است که ساختار سازمانی، فرآیندها، تصمیم‌گیری‌ها و روابط کاری به گونه‌ای طراحی و اجرا گردیده‌اند که استقلال و بی‌طرفی فعالیت‌های ارزیابی انطباق حفظ شود.

شرکت متعهد است تمامی ریسک‌های مرتبط با بی‌طرفی را به صورت مستمر شناسایی، تحلیل، ارزیابی، مستندسازی و کنترل نموده و اقدامات لازم برای حذف یا کاهش این ریسک‌ها را اجرا نماید.

شرکت هیچ‌گونه فعالیت مشاوره‌ای که بتواند بی‌طرفی فعالیت‌های ارزیابی انطباق یا صدور گواهی را تحت تأثیر قرار دهد انجام نداده و در تصمیم‌گیری‌های فنی و صدور گواهی از هرگونه نفوذ ناشی از منافع مالی، بازاریابی، فروش خدمات یا روابط تجاری جلوگیری می‌نماید.

هیچ یک از کارکنان، مدیران، ممیزان، بازرسان، کارشناسان فنی، نمونه‌برداران، آزمونگران، تصمیم‌گیرندگان گواهی و پیمانکاران مجاز به مشارکت در فعالیت‌های ارزیابی انطباق یا تصمیم‌گیری در مواردی که دارای منافع شخصی، مالی، شغلی یا سازمانی باشند نخواهند بود.

شرکت از تمامی کارکنان، پیمانکاران و اشخاص مؤثر در فرآیندهای ارزیابی انطباق، تعهدنامه بی‌طرفی و افشای تضاد منافع دریافت نموده و هرگونه وضعیت بالقوه یا بالفعل تضاد منافع را قبل از تخصیص فعالیت‌ها بررسی و مدیریت می‌نماید.

شرکت به منظور نظارت بر حفظ بی‌طرفی، سازوکار مستقلی شامل کمیته صیانت از بی‌طرفی را ایجاد نموده است. این کمیته مسئول پایش ریسک‌های بی‌طرفی، بررسی تضاد منافع، ارائه توصیه‌های لازم به مدیریت ارشد و اطمینان از حفظ استقلال تصمیمات فنی می‌باشد.

هیچ شخص یا واحدی حق اعمال فشار بر نتایج بازرسی، آزمون، ممیزی، ارزیابی انطباق یا تصمیمات صدور، تعلیق، تمدید، کاهش دامنه یا ابطال گواهی را نداشته و تمامی تصمیمات صرفاً بر اساس شواهد عینی، نتایج ارزیابی و معیارهای تعیین‌شده اتخاذ می‌گردد.

مدیریت ارشد شرکت متعهد است منابع، اختیارات و حمایت لازم را برای حفظ بی‌طرفی فراهم نموده و هرگونه تهدید نسبت به بی‌طرفی را بدون تأخیر مورد رسیدگی قرار دهد.

این خط‌مشی برای کلیه مدیران، کارکنان، ممیزان، بازرسان، کارشناسان، اعضای کمیته‌ها و پیمانکاران شرکت لازم‌الاجرا بوده و به صورت دوره‌ای در بازنگری مدیریت مورد ارزیابی و به‌روزرسانی قرار می‌گیرد.