شاخصهای ارزیابان حرفهای ، شامل معیارهایی هستند که برای ارزیابی عملکرد و کیفیت کار بازرسان و ارزیابان حرفهای استفاده میشوند. این شاخصها به وسیلهی بررسی و ارزیابی مهارتها، دانش، تجربه و قابلیتهای بازرسان و ارزیابان، بهبود کیفیت خدمات ارائه شده توسط آنها را هدف قرار میدهند.
معیارهایی که در این شاخصها بکار میروند، شامل مواردی مانند:
۱. تخصص فنی: تخصص فنی بازرسان و ارزیابان در زمینههای مختلف، مانند مهندسی، شیمی، عمران مکانیک و غیره، بررسی میشود.
۲. تواناییهای ارتباطی: توانایی بازرسان و ارزیابان در برقراری ارتباط با مشتریان و تفسیر نیازهای آنها، بررسی میشود.
۳. تجربه: تجربه بازرسان و ارزیابان در زمینههای مختلف، مانند ارزیابی کالا های مختلف، ارزیابی کیفیت، ارزیابی محصولات و غیره، بررسی میشود.
۴. قابلیت تحلیل و بررسی: توانایی بازرسان و ارزیابان در تحلیل و بررسی اطلاعات و دادههای جمعآوری شده، بررسی میشود.
۵. قابلیت حل مسئله: توانایی بازرسان و ارزیابان در شناسایی مشکلات و پیشنهاد راهکارهای مناسب برای حل آنها، بررسی میشود.
۶. توانایی تصمیمگیری: توانایی بازرسان و ارزیابان در تصمیمگیری در مواقع بحرانی و در شرایط مختلف، بررسی میشود.
در کل، شاخصهای بازرسی حرفهای بر مبنای قضاوت حرفهای و اظهار نظر تخصصی، به منظور بهبود کیفیت خدمات بازرسی و ارزیابی ارائه شده توسط بازرسان و ارزیابان، مورد استفاده قرار میگیرند.