🔷 شناسنامه شغلی

عنوان شغلی: مدیر برنامه‌ریزی
کد شغل: 17065-PM-01
واحد سازمانی: واحد برنامه‌ریزی و عملیات صدور گواهینامه
گزارش‌دهی به: مدیرعامل / مدیر ارشد اجرایی
جایگاه سازمانی: عضو ارشد تیم اجرایی نهاد گواهی‌کننده

🎯 هدف شغل:

برنامه‌ریزی، سازماندهی، پایش و بهبود فرآیندهای مرتبط با ارزیابی انطباق، ممیزی‌ها، و صدور گواهینامه در حوزه محصولات، خدمات یا فرایندها، به‌منظور تضمین کارایی، اثربخشی و انطباق با الزامات استاندارد ISO/IEC 17065.

🛠 وظایف و مسئولیت‌ها:

  1. تهیه و بازنگری برنامه‌های عملیاتی صدور گواهینامه

  2. تخصیص ممیزان و ارزیابان فنی بر اساس دامنه شایستگی

  3. هماهنگی با مشتریان جهت زمان‌بندی ممیزی‌ها و نمونه‌برداری‌ها

  4. کنترل ظرفیت منابع انسانی و برنامه‌ریزی استفاده بهینه از آن‌ها

  5. تضمین استقلال و بی‌طرفی تیم‌های ارزیابی

  6. برنامه‌ریزی برای نظارت دوره‌ای، ممیزی‌های مراقبتی و تمدید گواهینامه

  7. تهیه گزارش‌های عملکردی برای مدیریت ارشد

  8. هماهنگی با مسئول تضمین کیفیت برای بهبود فرآیندها

  9. همکاری با مدیر آموزش برای ارتقاء شایستگی تیم‌ها

  10. برنامه‌ریزی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در مواجهه با ریسک‌ها

🧠 الزامات شایستگی:

تحصیلات:

  • حداقل کارشناسی در یکی از رشته‌های فنی، مهندسی، علوم پایه، دامپزشکی، صنایع غذایی، کشاورزی یا مدیریت

تجربه کاری:

  • حداقل ۱ سال تجربه کاری در حوزه ارزیابی انطباق یا مدیریت کیفیت

  • حداقل ۱ سال سابقه در سطح برنامه‌ریزی یا هماهنگی پروژه

آموزش‌های تخصصی:

  • آشنایی کامل با الزامات استاندارد ISO/IEC 17065

  • گذراندن دوره‌های آموزشی در حوزه سیستم‌های مدیریت کیفیت و فرآیندهای صدور گواهینامه

  • آموزش‌های مرتبط با مدیریت ریسک، شایستگی ارزیابان، و طرح‌های ارزیابی انطباق

مهارت‌ها:

  • برنامه‌ریزی و مدیریت منابع

  • مهارت‌های ارتباطی و بین فردی

  • توان تحلیل و حل مسئله

  • آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت پروژه و برنامه‌ریزی

  • توانمندی در کنترل زمان و اولویت‌بندی امور

📌 اختیارات:

  • پیشنهاد و اجرای تغییرات در برنامه‌های اجرایی

  • تأیید برنامه‌های زمان‌بندی تیم‌های ارزیاب

  • پیشنهاد افراد واجد شرایط برای تخصیص نقش‌های مختلف

  • دسترسی به اطلاعات محرمانه جهت برنامه‌ریزی دقیق و ایمن

📊 شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI):

  • درصد انطباق با برنامه‌های زمان‌بندی

  • میزان بهره‌وری تیم‌های ارزیاب

  • کاهش زمان بین درخواست تا صدور گواهینامه

  • میزان رضایت مشتریان از هماهنگی‌ها

  • نرخ خطا یا مغایرت در تخصیص ارزیابان یا ممیزان

  • ارایه گزارش در حین انجام پروژه به مدیر کنترل کیفیت
  • ارایه گزارش نهایی به مدیر تضمین کیفیت
  • اخذ گزارش از ارزیابان