شرکت پایش سلامت آسیا
روش اجرایی رتبه‌بندی تجهیزات بازرسی میدانی
کد سند: FIE-P509-06
شماره ویرایش: 00
تاریخ اجرا: [تکمیل شود]
تدوین‌کننده: مدیر کیفیت
تأییدکننده: مدیر ارشد بازرسی میدانی
1. هدف
این روش با هدف اولویت‌بندی تجهیزات بازرسی میدانی بر اساس معیارهای عملکرد، قابلیت اعتماد، تناسب با مأموریت‌ها و نظر کارشناسان طراحی شده است. رتبه‌بندی موجب بهینه‌سازی تخصیص تجهیزات به بازرسان و مأموریت‌ها، کاهش ریسک شکست میدانی و تصمیم‌گیری بهتر برای جایگزینی یا ارتقاء تجهیزات می‌شود.
2. دامنه کاربرد
شامل تمام تجهیزات تخصصی و عمومی بازرسی میدانی مورد استفاده در پروژه‌های ممیزی، نمونه‌برداری، ارزیابی انطباق و پایش فنی در کلیه واحدهای عملیاتی شرکت.
3. مراجع
-
ISO/IEC 17020:2012
-
روش اجرایی تحلیل آماری عملکرد تجهیزات (FIE-P509-04)
-
فرم ارزیابی اثربخشی تجهیزات (FIE-F509-05)
-
ماتریس تطابق تجهیز و کاربر (FIE-F502-04)
-
فرم رتبه‌بندی تجهیزات (FIE-F509-06)
4. شاخص‌های رتبه‌بندی تجهیزات
| شاخص | وزن نسبی | روش ارزیابی |
|---|---|---|
| قابلیت اطمینان تجهیز | 30% | نرخ خرابی و مراجعات به تعمیرگاه در شش ماه اخیر |
| دقت عملکرد | 20% | انحراف از مقادیر مرجع در آزمون‌های اثربخشی |
| پایداری نتایج در شرایط محیطی متغیر | 15% | درصد موفقیت در موقعیت‌های سخت میدانی |
| بازخورد کاربران (بازرسان) | 15% | امتیاز میانگین در فرم FIE-F509-05 |
| تناسب تجهیز با نوع مأموریت‌ها | 10% | ماتریس تطابق تجهیز/ماموریت (بر اساس تجربه عملیاتی) |
| سهولت استفاده و آموزش‌پذیری | 10% | ارزیابی کارشناسان فنی و مربیان فنی |
5. فرآیند رتبه‌بندی
5-1. جمع‌آوری داده‌ها
داده‌های 6 ماهه اخیر از موارد زیر گردآوری می‌شوند:
-
گزارش خرابی‌ها (FIE-F409-01)
-
فرم‌های بررسی عملکرد (FIE-F509-04)
-
گزارش ارزیابی اثربخشی (FIE-F509-05)
-
گزارش تعمیرات (FIE-F505-02)
5-2. محاسبه امتیاز نهایی
امتیاز هر تجهیز از مجموع نمرات شاخص‌ها ضربدر وزن نسبی آن‌ها محاسبه می‌شود. سپس تمامی تجهیزات در سه رده اصلی طبقه‌بندی می‌شوند:
| رتبه | تعریف | محدوده امتیاز کل |
|---|---|---|
| رده A – ممتاز | قابل تخصیص برای پروژه‌های حساس و بین‌المللی | 90 تا 100 |
| رده B – قابل اطمینان | مناسب برای ماموریت‌های عادی و فنی | 75 تا 89 |
| رده C – مشروط به بهبود | نیازمند بررسی مجدد، آموزش یا تعمیر | زیر 75 |
5-3. تأیید رتبه‌بندی
پس از تحلیل توسط مدیر کیفیت و مدیر فنی، لیست نهایی رتبه‌بندی با امضای مدیر ارشد بازرسی میدانی تصویب می‌شود.
6. کاربرد رتبه‌بندی در تخصیص تجهیز
-
پروژه‌های حساس نظیر صادرات، ارزیابی رسمی دولت، موارد شکایتی یا محصولات جدید صرفاً باید با تجهیزات رده A انجام شوند.
-
تجهیزات رده B به مأموریت‌های عمومی تخصیص داده می‌شوند.
-
تجهیزات رده C تا زمان انجام اقدام اصلاحی، از تخصیص خارج شده و وارد فرآیند بهبود می‌شوند.
7. فرم‌ها و سوابق مرتبط
| عنوان | کد |
|---|---|
| فرم رتبه‌بندی تجهیزات بازرسی میدانی | FIE-F509-06 |
| گزارش نهایی رتبه‌بندی تجهیزات | FIE-R509-02 |
| تصمیم تخصیص تجهیزات به مأموریت‌ها | FIE-F509-07 |
8. مسئولیت‌ها
| نقش | وظیفه |
|---|---|
| مدیر کیفیت | تحلیل داده‌ها، محاسبه امتیاز و تدوین گزارش |
| مدیر فنی | ارزیابی فنی و اعتبارسنجی شاخص‌ها |
| بازرس | ثبت بازخوردهای دقیق در فرم‌های عملکرد |
| مدیر ارشد بازرسی | تصویب نهایی رتبه‌ها و سیاست تخصیص تجهیزات |