پایش، بررسی و بهبود مستمر انطباق فعالیت‌های نهاد بازرسی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت، پیگیری اقدامات اصلاحی، رسیدگی به شکایات و ممیزی‌های داخلی.

2. شرح وظایف کلیدی

بر اساس بندهای ۸ و ۵ و ۴ از استاندارد ISO/IEC 17020:2012:

• بند 8.5: مدیریت مستندات، اصلاحات و کنترل سوابق سیستم کیفیت تداوم سیستم مدیریت کیفیت
• بند 8.6: ممیزی داخلی جهت تصدیق الزامات (موضوع استاندارد شماره ۱۷۰۲۹)
• بند 8.7 و 8.8: ارائه گزارش به مدیریت ارشد اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
• بند 8.9: پیگیری بازنگری مدیریت، تهیه داده‌های عملکرد و پیشنهاد بهبودها
• بند :4.1 تضمین بی‌طرفی، استقلال عملیاتی و جلوگیری از تضاد منافع
• یند  ۸.۵بازنگری مدیریت

۳. شرایط احراز

• مدرک کارشناسی مرتبط (مدیریت، مهندسی، یا رشته‌های مرتبط)
• سابقه حداقل ۵ سال در پیاده‌سازی یا نظارت بر سیستم‌های مدیریت کیفیت
• تسلط کامل به الزامات ISO/IEC 17020 و ISO 9001
• توانایی تدوین گزارشات فنی و تحلیل عدم انطباق‌ها

4.سایرشرایط:

1. توانایی انجام مستند سازی
2. توانایی پیاده‌سازی 9001
3. توانایی پیاده‌سازی  ISO17020
4. نوآوری
5. ایزو17065

مشخصات فردی:

نام نام خانوادگی : شیدا بزمی

کد پرسنلی : HRM-EMP-PR003

تجربه کاری : 5 سال

مدرک تحصیلی : دکتری دامپزشکی

تضمین کیفیت

: شرح مسئولیت های تضمین کیفیت

1. بازنگری نتایج ارزیابی انطباق:ممیزی کامل و دقیق گزارش های ممیزی و ارزیابی انجام شده توسط تیم های ارزیابی
2. اطمینان از انطباق نتایج با الزامات استانداردها و قوانین مرتبط
3. ارائه تحلیل ها و پیشنهادهای اصلاحی در صورت شناسایی مغایرت ها
4. تهیه و تدوین گزارش های نهایی جهت ارائه به کمیته صدور گواهینامه
5. ارزیابی مهارت پرسنل درگیر در پروژه:شناسایی دانش،مهارت و توانمندی های مورد نیاز برای هر پروژه
6. انجام ارزیابی های دوره ای برای اطمینان از صلاحیت پرسنل مطابق با الزامات
7. برگزاری جلسات آموزشی و توانمندسازی در صورت شناسایی نقاط ضعف در عملکرد پرسنل
8. مستندسازی و نگه داری سوابق
9. ارزیابی مهارت پرسنل جهت بازبینی های بعدی
10. ارتباط با کمیته صدور گواهی:ارائه گزارش های تحلیل شده به کمیته صدور گواهی با تاکید بر شفافیت و صحت اطلاعات
11. پاسخگویی به سوالات و ابهامات احتمالی کمیته در خصوص نتایج ارزیابی انطباق
12. پیگیری تصمیمات و بازخوردهای کمیته جهت بهبود فرآیندهای ارزیابی
13. نظارت بر انطباق فرآیندها
14. نظارت بر اجرای صحیح رویه ها و دستورالعمل های مرتبط با ارزیابی انطباق
15. حصول اطمینان از انطباق فرآیندها با الزامات استانداردها و خط مشی های سازمان
16. بهبود مستمر
17. شناسایی فرآیندهای بهبود در فرآیندهای ارزیابی و تضمین کیفیت
18. پیشنهاد اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه برای ارتقاء کارایی و اثربخشی فرآیندها

: حدود اختیارات تضمین کیفیت

1. دسترسی کامل به اطلاعات به دست آمده از هر پروژه 
2. دسترسی به گزارش عملکردی و ارزیابی کلیه نیروها
3. صدور حکم بازبگری در سیستم مدیریت پروژه

گزارش به هیات مدیره و کمیته های شرکت