| نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.
|
||||
| تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد. | ||||
| شماره سند:
QMS-PRO-CO001 |
نویسنده | بازنگر | تایید | تاریخ |
| بازنگری | ||||
| ۱ | دکتر علیرضا مسعودنیا | دکتر شیدا بزمی | هیات مدیره | شهریور 1402 |
| ۲ | دکتر علیرضا مسعودنیا | دکتر شیدا بزمی | هیات مدیره | بهمن 1402
|
| ۳ | دکتر علیرضا مسعودنیا | دکتر هلیا ازاد | هیات مدیره | دی 1403 |
| ۴ | دکتر علیرضا مسعودنیا | مهندس شاکری | هیات مدیره | تیر 1404 |
هدف
هدف از این دستورکار تشریح چگونگی حسن انجام کار برای تمامی کارکنان شرکت پایش سلامت آسیا می باشد.
دامنه کاربرد
این دستورکار فراگیرنده تمامی کارکنان شرکت پایش سلامت آسیا از جمله مدیران ارشد ، کارکنان اداری ، مدیران فنی ، بازرسان و ممیزان می باشد.
تعاریف
- غیبت: زمانی که یک کارمند طبق مقررات برنامه ریزی شده در دسترس نباشد، غیبت محسوب می‌شود و رفتن به مرخصی که توسط سرپرست تایید نشده باشد.
- تأخیر: زمانی که کارمند در زمان تعیین شده و برنامه‌ریزی شده کاری، گزارش کار نمی‌دهد؛ قبل از پایان زمان تعیین شده برنامه کاری بدون تأیید و نظارت قبلی کار را ترک می‌کند؛ یک دوره طولانی غذا یا استراحت بدون تأیید، داشته؛ ورود یا خروج زودهنگام و یا دیرهنگام از شیفت تعیین شده بدون تأیید قبلی دارد.
الزامات حسن انجام کار
مدیران اداری
- ورود و خروج در زمان تعیین شده از شرکت و ثبت ساعات واقعی کار خود
- حضور در جلسات دوره ای شرکت
- تدوین اسناد بالا دستی
- پیشنهاد و طرح ریزی برنامه استراتژیک برای پیشرفت شرکت
- بررسی و نظارت بر عملکرد مدیران فنی و کارکنان اداری
- مدیران اداری باید بر حضور کارکنان خود به طور منظم نظارت داشته باشند و حضور نامناسب را به موقع و به طور مداوم برطرف کنند. اگر مدیران اداری متوجه الگوی استفاده غیر برنامه ریزی شده از زمان تعطیل شرکت شوند ، باید این نگرانی را با کارمند در میان بگذارند.
- هنگامی که کارمند قبلاً تحت خط مشی انضباط مترقی ویا سیاست مسئولیت پذیری عملکرد و تعهد مشورت گرفته باشد ، هنگام تعیین اقدامات بعدی ، کلیت شرایط ارزیابی می شود. در مواردی که شامل تعلیق یا پایان کار است، مدیر اداری باید قبل از اجرای اقدامات انضباطی با منابع انسانی مشورت کند.
- حفظ محرمانگی کلیه اطلاعات و اسناد شرکت به‌ویژه مباحث مطرح شده در جلسات دوره ای شرکت
کارکنان اداری
- ورود و خروج در زمان تعیین شده از شرکت و ثبت ساعات واقعی کار خود
- ارائه گزارش کار و پاسخگویی به مدیران اداری
- انجام به موقع امورات محوله
- پاسخگویی به مشتریان
- خوش رفتاری در محیط کار
- همکاری تیمی
- حفظ محرانگی کلیه اطلاعات شرکت
مدیران فنی
- ورود و خروج در زمان تعیین شده از شرکت و ثبت ساعات واقعی کار خود
- مدیران فنی باید بر حضور بازرسان و ممیزان خود در پروژه را به طور منظم نظارت داشته باشند و حضور نامناسب را به موقع و به طور مداوم برطرف کنند. اگر مدیران فنی متوجه الگوی استفاده غیر برنامه ریزی شده از زمان تعطیلی پروژه شوند ، باید این نگرانی را با بازرس و ممیز در میان بگذارند.
- ارائه گزارش کار و پاسخگویی به مدیران اداری
- نظارت ، بازبینی ، پایش برعملکرد بازرسان و ممیزان
- تعیین بازرس و ممیز مناسب برای انجام بازرسی و ممیزی
- ارسال به موقع نتایج بازرسی و ممیزی به مدیر تضمین کیفیت
- بررسی بازرسان و ممیزان مورد نیاز برای شرکت و ارسال آن به مدیر منابع انسانی
- حفظ محرمانگی اطلاعات بازرسی و ممیزی
بازرسان
- حضور به موقع در پروژه های بازرسی و ثبت ساعات واقعی کار خود
- پایبندی به حفظ محرمانگی و رعایت اصول بی طرفی
- برخورد مناسب با صاحبان پروژه بازرسی
- انجام دقیق و بدون کم و کاست بازرسی
- انجام دقیق پروژه های بازرسی بر اساس اکشن پلن
- ارائه به موقع گزارش به مدیر فنی
- حفظ محرمانگی اطلاعات پروژه بازرسی
ممیزان
- حضور به موقع در پروژه های ممیزی و ثبت ساعات واقعی کار خود
- برخورد مناسب با صاحبان پروژه ممیزی
- انجام دقیق و بدون کم و کاست ممیزی
- ارائه به موقع گزارش به مدیر فنی
- حفظ محرمانگی اطلاعات پروژه ممیزی
روند بررسی الزامات
این الزامات توسط مدیران اداری ، مدیر شعب و مدیران فنی بررسی شده و گزارش آن را در پایان هر ماه به مدیر منابع انسانی ابلاغ می گردد.
لازم به ذکر هست هر مدیر می بایست کارمند ، بازرس و ممیز زیربط خود را بررسی نماید.
مدیر منابع انسانی گزارش های دریافتی را تجمیع و به هیئت مدیره شرکت پایش سلامت آسیا ارسال می نماید.
- کنترل فرم‌های بازرسی
- فرم گزارش خدمت نامنطبق
- ارزیابی نهایی پرسنل
- فرم کنترل بازرس
- فرم تعهد قبل از دوره
- پیشنهادات کارمندان
- فرم ارزیابی مدیران پروژه
- محرمانگی
-
صفحه مربوط به نیروی انسانی
-
روش اجرایی ارزیابی مهارت پرسنل ارزیابی انطباق
-
روش اجرایی ارزیابی کارکنان
-
روش اجرایی ارزیابی مهارت ارزیابان ازاد جهت استخدام
-
روش اجرایی بررسی مهارت ممیزان
-
روش اجرایی کنترل شایستگی و مهارت ممیزان
-
روش اجرایی پایش، ارزیابی و ارتقاء صلاحیت افراد مؤثر در فرآیند بازرسی