شناسنامه شغلی مدیریت شعبه

نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد. تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
		رویکرد		عنوان سند
رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی			راهنمای دکمه های انتهایی صفحه
تاریخ	تایید	بازنگری/	نویسنده	شماره
دی 1403	هیئت مدیره	رضا شاکری	دکتر علیرضا مسعودنیا	#1

سمت و عنوان شغلی: مدیریت شعبه

حوزه کاری: –

 

دانش فنی:

1. آشنایی با استانداردهای ملی و بین المللی
2. آشنایی با روش‌های بازرسی
3. تحلیل داده‌ها
4. مدیریت پروژه
5. شنایی با فناوری‌های نوین
6. توسعه پایدار و بهبود مستمر
7. آشنایی با صنایع مختلف

مهارت‌های فنی:

1. تحلیل آماری گزارش‌نویسی
2. تسلط بر استانداردهای ملی و بین‌المللی
3. ایجاد و نگهداری مستندات
4. برنامه‌ریزی و زمان‌بندی
5. مدیریت ریسک
6. تکنیک‌های بازرسی
7. توسعه و بهبود فرآیند
8. فناوری اطلاعات و نرم‌افزارها
9. مهارت‌های ارتباطی

مسئولیت‌ها:

1. مدیریت و راهبری شکایات و انجام بازرسی های موردی
2. تهیه و تنظیم گزارش رسیدگی به شکایات و بازرسی‌های انجام شده، انعکاس نتایج حاصله و ارائه پیشنهاد لازم به مسئولین مربوطه
3. انجام پیگیری های موردی حسب ارجاعات مقامات مافوق و ارائه گزارشهای و نتایج حاصله به مسئولین ذیربط
4. کنترل و نظارت بر حفظ محرمانگی اطلاعات و گزارشات شکایات و بازرسی و رعایت مصالح جهاد دانشگاهی در انجام وظایف محوله
5. تهیه و تدوین گزارشات کارشناسی، مدیریتی و تحلیلی حسب پیگیری‌های شکایات واصله و بازرسی های انجام شده و انعکاس آن به مسئولین مربوطه
6. زمانبندی و برنامه ریزی هماهنگی اعزام بازرسان
7. توجیه بازرسان زیرمجموعه در خصوص موضوع، رویکرد و نحوه رسیدگی به شکایات و انجام بازرسی با هماهنگی ریاست جهاد
8. هماهنگی با مسئولین مربوطه واحدها، سازمانها، مراکز، طرح ها و پروژه های مورد نظر جهت انجام امور بازرسی
9. انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق

اختیارات:

1. نظارت بر کار بازرسان اعم از زمان ورود و خروج و انجام امور محوله و ماموریت‌ها
2. اعطای مرخصی به بازرسان
3. اعلام نیاز استخدام بازرس به مدیریت منابع انسانی
4. تعیین اهداف عملکرد،
5. توسعه استراتژی‌ها برای دستیابی به اهداف  و بهینه‌سازی فرآیندهای شعبه است.
6. مدیریت عملیات
7. مدیریت ارتباطات
8. مدیریت کیفیت
9. مدیریت ریسک
10. پاسخ به بحران‌ها
11. توسعه و نوآوری