نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.

تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.

 

شماره سند QSP11/1/1 رویکرد انتخاب منابع ارزیابی انطباق  نیروی انسانی
راهنمای دکمه های انتهایی صفحه رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی
شماره نویسنده بازنگری تایید تاریخ
1 دکترعلیرضامسعودنیا گلناز لطفی هیات مدیره شهریور ۱۴۰۲
2 دکترعلیرضامسعودنیا شیدا بزمی هیات مدیره بهمن ۱۴۰۲
3 دکترعلیرضامسعودنیا زهرا بزمی هیات مدیره اسفند1402
         
         
نام ونام خانوادگی : علی مرادی

 

سمت و عنوان شغل: مدیر فنی حوزه کاری: سایر مصنوعات
2- شرايط احراز صلاحیت شغل (شایستگی های مورد نیاز برای شغل موردنظر) مدرك تحصيلي: کارشناسی
رشته تحصيلي : برق
تجربه کاری مرتبط (سال) : 5 سال
آموزش های لازم برای این شغل مهارت های لازم برای این شغل
گواهی نامه اموزش بازرسی نمونه برداری  تسلط کامل بر استاندارد در انجام بازرسی نمونه برداری سایر مصنوعات
دارا بودن گواهینامه اشنایی با قوانین و مقررات گمرکی تسلط کامل بر الزامات فنی مقررات و استاندارد های ملی و بین المللی مورد پذیرش
تسلط بر قوانین و مقررات امور گمرکی و تجاری
آشنایی با استاندارد ایزو 17020
سایرشرایط:بی طرفی و استقلال
3- شرح وظایف (مسئولیتها و اختیارات)

شرح مسئولیت ها مدیر فنی سایر مصنوعات :

دیر فنی شرکتپایش سلامت اسیا به منظور تضمین شفافیت و عدالت در فرآیند صدور گواهی بازرسی بی‌طرفانه و اطمینان از اعتبار و قابل اطمینان بودن این گواهی‌ها نقش هی ذیا را ایفا می‌کند.

۱. تعیین استانداردها و رهنمودها: مدیر فنی مسئول ایجاد و تعیین استانداردها، رهنمودها و فرآیندهای موردنیاز برای اعطای گواهی بازرسی بی‌طرفانه است. این استانداردها باید به طور کامل و صادقانه به تمامی اشخاص و سازمان‌های متقاضی اعلام شود.

۲. تعیین نقش و مسئولیت بازرسان: مدیر فنی باید بازرسان معتبر و صادق را انتخاب و تعیین نقش آن‌ها در فرآیند بازرسی بی‌طرفانه انجام دهد. او باید اطمینان حاصل کند که بازرسان دارای تخصص و تجربه کافی در زمینه موردنظر هستند.

۳. نظارت بر فرآیند بازرسی: مدیر فنی مسئول نظارت مستمر بر فرآیند بازرسی بی‌طرفانه است. او باید اطمینان حاصل کند که بازرسان به صورت عادلانه و بدون هیچ گونه تبعیضی از تمامی اطلاعات و مدارک مرتبط استفاده می‌کنند.

۴. ارزیابی تطابق: مدیر فنی باید تطابق عملکرد بازرسان و مطابقت آن با استانداردها و رهنمودها را ارزیابی کند. او باید به صورت دوره‌ای عملکرد بازرسان را مورد ارزیابی قرار دهد و اعمال تصمیمات اصلاحی نسبت به عملکرد آن‌ها انجام دهد.

۵. حفظ محرمانگی: مدیر فنی باید از حفظ محرمانگی اطلاعات مربوط به فرآیند بازرسی اطمینان حاصل کند تا تمامی اشخاص و مؤسسات متقاضی به اعتماد کامل به فرآیند اعطای گواهی بازرسی بی‌طرفانه ادامه دهند.

۶. ارتباط با مشتریان: مدیر فنی باید ارتباط مؤثری با مشتریان، از جمله متقاضیان گواهی، برقرار کند و به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهد.

۷. رفع اختلافات: در صورت بروز اختلافات یا اعتراضات مرتبط با فرآیند بازرسی، مدیر فنی مسئول حل و فصل این اختلافات و اعتراضات است. او باید از روش‌های منصفانه و شفاف برای حل این مسائل استفاده کند.

۸. به‌روزرسانی و پیشرفت: مدیر فنی باید به‌روزرسانی مستمر را در استانداردها و رهنمودها ترویج کند و اقدامات لازم برای پیشرفت و بهبود فرآیند بازرسی انجام دهد.

 

حدود  اختیارات مدیر فنی سایر مصنوعات :

۱. تعیین استانداردها و رهنمودها: مدیر فنی مسئول تعیین استانداردها و رهنمودها برای صدور گواهی بازرسی بی‌طرفانه است. او باید از استفاده از استانداردهای قابل قبول و معتبر در صنعت معین اطمینان حاصل کند و این استانداردها را به صورت عمومی اعلام کند.

۲. انتخاب بازرسان: مدیر فنی مسئول انتخاب بازرسان بی‌طرفانه است. او باید بازرسانی با تجربه و تخصص در زمینه‌های مختلف انتخاب کند و اطمینان حاصل کند که آن‌ها بدون تبعیض به انجام بازرسی‌ها می‌پردازند.

۳. نظارت بر فرآیند بازرسی: مدیر فنی باید نظارت مستمر بر فرآیند بازرسی داشته باشد. این شامل بررسی مراحل مختلف بازرسی، اطمینان از تطابق با استانداردها و رهنمودها، و بررسی مستندات مرتبط با بازرسی می‌شود.

۴. بازنگری نعیین انطباق: مدیر فنی مسئول تصویب تعیین انطباق بازرسی بی‌طرفانه است. او باید پس از مطالعه گزارش بازرسان و اطمینان از تطابق موارد با استانداردها و رهنمودها، تصمیم بگیرد که آیا گواهی باید صادر شود یا خیر.

۵. ارتباط با مشتریان: مدیر فنی باید ارتباط مؤثری با مشتریان گواهی و دیگر مراجعین داشته باشد. او باید به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهد و اطمینان حاصل کند که مشتریان به طور کامل مطلع شوند.

۶. حفظ محرمانگی : مدیر فنی باید از حفظ محرمانگی اطلاعات مرتبط با فرآیند بازرسی و جلوگیری از هر نوع افشا اطلاعات محرمانه مسئول باشد.

۷. ارائه گزارش‌ها و به‌روزرسانی‌ها: مدیر فنی باید گزارش‌های مرتبط با فعالیت‌های بازرسی را تهیه کند و اطلاعات به‌روزرسانی را به مشتریان ارائه دهد.

۸. ارزیابی و بهبود: مدیر فنی باید عملکرد تیم بازرسان و فرآیند بازرسی را ارزیابی کند و اقدامات بهبودی را اعمال کند تا به کیفیت و عملکرد بهتری دست یابد.

🟦 دستورالعمل کاری

کد سند: PSA-MNF-WI-01
عنوان: دستورالعمل کاری مدیر فنی بازرسی کالاهای سایر مصنوعات
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/۰۱/۱۵
نسخه: 1.0
واحد مسئول: واحد فنی بازرسی مصنوعات عمومی و وسایل مصرفی
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
تأیید: مدیرعامل


🔹 هدف:

تعیین وظایف، اقدامات اجرایی و مسئولیت‌های مدیر فنی در حوزه بازرسی “سایر مصنوعات عمومی” به منظور تضمین کیفیت ظاهری، ایمنی مصرف‌کننده، انطباق با استانداردهای اعلام‌شده، و حفظ رضایت کارفرما.


🔹 دامنه کاربرد:

این دستورالعمل برای بازرسی کالاهای متنوعی از جمله موارد زیر کاربرد دارد:

  • ساعت مچی، دیواری، رومیزی

  • عصا، واکر، لوازم کمک حرکتی غیردارویی

  • عینک غیرپزشکی، عینک آفتابی

  • زیورآلات غیر گران‌بها (بدلیجات)، سنجاق، گل‌سینه

  • کیف، کمربند، کلاه، دستکش

  • کالاهای تزئینی و کادویی (فانتزی و دکوری)

  • لوازم مذهبی یا فرهنگی وارداتی


🔹 شرح وظایف و مراحل کاری:

1. برنامه‌ریزی بازرسی

  • دریافت TOR یا دستور کار پروژه و شناسایی نوع کالا

  • طبقه‌بندی کالا بر اساس ریسک (ایمنی، تماس با پوست، اجزای بلعیدنی و…)

  • تعیین روش بازرسی مناسب: چشمی، عملکردی، مستنداتی، آزمون ظاهری یا شیمیایی

  • انتخاب بازرس دارای صلاحیت متناسب با ماهیت کالا

2. هدایت بازرسی میدانی

  • بررسی ویژگی‌های ظاهری (عدم زنگ‌زدگی، خراش، رنگ‌رفتگی، شکستگی، آسیب‌های فیزیکی)

  • بررسی بسته‌بندی، علامت‌گذاری، هشدارها، دستورالعمل استفاده و سازگاری با مشخصات سفارش

  • بررسی عملکرد (مثلاً دقت ساعت، باز و بسته شدن مکانیکی اجزاء، کارکرد دکمه‌ها و…)

  • ارزیابی تماس مستقیم با بدن از نظر لبه‌های تیز، رنگ غیرمجاز، یا مواد حساسیت‌زا (در صورت مشخص بودن در TOR)

3. بازنگری و تأیید گزارش بازرسی

  • بررسی کامل چک‌لیست‌ها، فرم‌های میدانی، نمونه‌ها و گزارش‌های عکس‌برداری

  • تطابق کالا با استاندارد یا مشخصات ارائه‌شده توسط کارفرما

  • تأیید نهایی گزارش برای صدور گواهی انطباق یا اعلام مغایرت

4. مدیریت اطلاعات فنی و منابع الزامی

  • بررسی و نگهداری سوابق استانداردهای عمومی کالاهای مصرفی (مثلاً ISIRI، مقررات گمرکی، مقررات ایمنی کالاهای مصرفی)

  • همکاری با واحد تضمین کیفیت در بازنگری فرم‌ها، فهرست چک‌ها و شناسایی ریسک‌ها

5. پایش تیم اجرایی و بهبود فرآیند

  • ارزیابی کیفیت مستندسازی بازرسین و سطح دقت آن‌ها

  • شناسایی نیازهای آموزشی تیم در خصوص کالاهای خاص یا جدید

  • پیشنهاد اصلاح در رویه نمونه‌برداری یا تجهیزات چک میدانی در صورت مشاهده تکرار نقص


🔹 صلاحیت‌های لازم:

مؤلفه شرح
تحصیلات کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشته‌های فنی، مهندسی صنایع، طراحی صنعتی، شیمی، فیزیک، یا معادل تجربی با سابقه مشخص
تجربه حداقل ۳ سال در حوزه کنترل کیفیت کالاهای عمومی یا بازرسی واردات و مصرف‌کننده نهایی
دانش تخصصی آشنایی با استانداردهای عمومی کالا، اصول ایمنی مصرف‌کننده، بسته‌بندی و هشدارها
مهارت‌ها ارزیابی بصری، دقت بالا، مستندسازی، تحلیل مشخصات فنی کالاها
زبان آشنایی با انگلیسی فنی جهت درک برچسب‌ها، بروشورها و مشخصات فنی وارداتی

🔹 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):

شاخص هدف
میانگین زمان بررسی و تأیید گزارش ≤ ۳ روز کاری
درصد گزارش‌های بازرسی بدون نقص ≥ ۹۵٪
سطح رضایت کارفرمایان از دقت و تطابق گزارش‌ها ≥ ۹۰٪
به‌روزرسانی الزامات و استانداردها حداقل هر ۶ ماه یک‌بار

🔹 پیوست‌های پیشنهادی:

  • فرم بازرسی مصنوعات عمومی و وسایل شخصی (MNF-F01)

  • چک‌لیست کنترل ظاهر، عملکرد و ایمنی سطحی (MNF-F02)

  • فرم ثبت مغایرت‌ها و تحلیل ریسک کالا (MNF-F03)

  • لیست استانداردهای مرجع کالاهای مصرفی

  • فرم ثبت تماس مستقیم با پوست یا چشم (در صورت نیاز برای ارزیابی شیمیایی)

keyboard_arrow_up