🟦 شناسنامه شغلی

عنوان شغل: مدیر منابع انسانی
کد شغل: PSA-HR-01
واحد سازمانی: مدیریت منابع انسانی
نام شرکت: شرکت ارزیابی انطباق پایش سلامت آسیا
گزارش‌دهی به: مدیرعامل
نوع همکاری: تمام‌وقت
تاریخ تدوین: ۱۴۰۳/۰۱/۱۵
شماره نسخه: 1.0


🔹 هدف کلی شغل:

برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه فرآیندهای مربوط به مدیریت منابع انسانی شامل جذب و استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد، توسعه شایستگی‌ها، روابط کاری، تعهدات اخلاقی و کنترل اسناد پرسنلی.


🔹 وظایف و مسئولیت‌های اصلی:

  1. تدوین سیاست‌ها و رویه‌های منابع انسانی بر اساس نیازهای سازمان و الزامات استانداردهای بین‌المللی

  2. برنامه‌ریزی و مدیریت فرآیند جذب و استخدام با رعایت صلاحیت‌های حرفه‌ای، فنی و اخلاقی

  3. طراحی و به‌روزرسانی شناسنامه‌های شغلی، ساختار سازمانی و ماتریس شایستگی‌ها

  4. مدیریت آموزش‌های عمومی، تخصصی و ارتقای شغلی با همکاری مدیر آموزش و تضمین کیفیت

  5. نظارت بر اجرای الزامات پرسنلی، تعهد محرمانگی و تضاد منافع

  6. کنترل، به‌روزرسانی و بایگانی سوابق پرسنلی در سامانه منابع انسانی

  7. ارزیابی عملکرد سالانه کارکنان و ارائه پیشنهاد برای ارتقاء یا اقدامات اصلاحی

  8. رسیدگی به شکایات کارکنان و مدیریت روابط کاری شفاف، عادلانه و اثربخش

  9. همکاری با مدیر تضمین کیفیت در خصوص ممیزی داخلی، عدم انطباق‌های پرسنلی و اقدامات اصلاحی

  10. ارائه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای به مدیریت عالی در خصوص وضعیت منابع انسانی


🔹 شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

مؤلفه شرح
تحصیلات حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت بازرگانی، روانشناسی صنعتی، یا رشته‌های مرتبط
تجربه حداقل ۱ سال سابقه در واحد منابع انسانی در سازمان‌های ساختارمند
نرم‌افزار تسلط به Excel، Word، سیستم‌های منابع انسانی و اتوماسیون اداری
زبان تسلط نسبی به زبان انگلیسی (برای مکاتبات و مستندات فنی)
مهارت‌های فردی ارتباط مؤثر، تصمیم‌گیری، حل مسئله، رعایت رازداری، مدیریت تعارض

🔹 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):

شاخص هدف
تکمیل شناسنامه شغلی و پرونده پرسنلی کلیه کارکنان ۱۰۰٪
میانگین زمان پاسخگویی به درخواست‌های آموزشی یا استخدامی ≤ ۳ روز کاری
میزان رضایت کارکنان از فرآیند منابع انسانی (نظرسنجی فصلی) ≥ ۸۰٪
درصد تطابق مدارک پرسنلی با الزامات استانداردهای کیفیت ≥ ۹۵٪

 


🟦 دستورالعمل کاری

کد سند: PSA-HR-WI-01
عنوان: دستورالعمل کاری مدیر منابع انسانی
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/۰۱/۱۵
نسخه: 1.0
واحد مسئول: مدیریت منابع انسانی
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
تأیید: مدیرعامل


🔹 هدف:

تبیین شرح وظایف اجرایی و رویه‌های کاری مدیر منابع انسانی در راستای توسعه و مدیریت نظام‌مند سرمایه انسانی شرکت و انطباق با الزامات استانداردهای بین‌المللی و خط‌مشی‌های سازمانی.


🔹 دامنه کاربرد:

این دستورالعمل برای مدیر منابع انسانی در کلیه فرآیندهای مرتبط با جذب، استخدام، آموزش، ارزیابی، ارتقاء، ثبت سوابق و رعایت الزامات پرسنلی شرکت پایش سلامت آسیا قابل اجرا است.


🔹 شرح اقدامات و مراحل کاری:

1. برنامه‌ریزی منابع انسانی

  • تدوین ساختار سازمانی و تعریف مشاغل در هماهنگی با مدیریت ارشد

  • شناسایی نیازهای استخدامی واحدها بر اساس طرح سالانه یا پروژه‌ها

  • همکاری در تهیه شناسنامه شغلی برای کلیه پُست‌های کلیدی و تخصصی

2. فرآیند جذب و استخدام

  • انتشار فراخوان شغلی از طریق درگاه شرکت یا شبکه‌های معتبر

  • بررسی رزومه‌ها و انجام غربال‌گری اولیه

  • برگزاری مصاحبه‌های فنی و عمومی

  • تکمیل فرم‌های اولیه استخدام، تضاد منافع و قرارداد محرمانگی

3. ثبت و نگهداری اطلاعات پرسنلی

  • تهیه، کنترل و به‌روزرسانی پرونده‌های فیزیکی و الکترونیکی پرسنل

  • نظارت بر ثبت الزامات پرسنلی (QF6.1.3) و سایر فرم‌های شغلی

  • پایش و ذخیره فرم‌های ارزیابی عملکرد، آموزش‌ها و اعلام نیاز آموزشی

4. آموزش و توسعه منابع انسانی

  • دریافت فرم‌های اعلام نیاز آموزشی از واحدها یا پرسنل

  • برنامه‌ریزی اجرای آموزش‌های عمومی و تخصصی در هماهنگی با واحد آموزش

  • مستندسازی گواهینامه‌ها و ارزیابی اثربخشی دوره‌ها

5. کنترل تعهدات پرسنلی

  • جمع‌آوری فرم تضاد منافع، قرارداد محرمانگی، تعهد حسن انجام کار

  • بررسی رعایت چارچوب‌های رفتاری و اخلاق حرفه‌ای

  • ارجاع تخلفات یا مشکلات به کمیته منابع انسانی در صورت لزوم

6. پشتیبانی سیستم کیفیت

  • همکاری با مدیر تضمین کیفیت در ارزیابی شایستگی پرسنل

  • ارائه گزارش‌های منابع انسانی برای بازنگری مدیریت

  • پاسخگویی به ممیزی‌های داخلی و خارجی مرتبط با منابع انسانی


🔹 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):

شاخص هدف
تکمیل اطلاعات پرسنلی کلیه کارکنان در سامانه ۱۰۰٪
میانگین زمان جذب و استخدام نیروی جدید ≤ ۱۴ روز
درصد اجرای برنامه آموزشی سالانه ≥ ۹۰٪
میزان رضایت کارکنان از واحد منابع انسانی ≥ ۸۵٪

🔹 ابزارها و فرم‌های مورد استفاده:

  • فرم استخدام و مصاحبه اولیه (HR-F01)

  • فرم تضاد منافع (COI-F02)

  • فرم قرارداد محرمانگی (CNDA-F03)

  • فرم الزامات پرسنلی (QF6.1.3)

  • فرم اعلام نیاز آموزشی (TRN-F04)

  • فرم ارزیابی عملکرد (PERF-F05)


🔹 بازنگری:

این دستورالعمل به‌صورت سالانه یا در صورت تغییر ساختار سازمانی و الزامات قانونی بازنگری خواهد شد.

keyboard_arrow_up