🟦 شناسنامه شغلی
عنوان شغل: مدیر منابع انسانی
کد شغل: PSA-HR-01
واحد سازمانی: مدیریت منابع انسانی
نام شرکت: شرکت ارزیابی انطباق پایش سلامت آسیا
گزارشدهی به: مدیرعامل
نوع همکاری: تماموقت
تاریخ تدوین: ۱۴۰۳/۰۱/۱۵
شماره نسخه: 1.0
🔹 هدف کلی شغل:
برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه فرآیندهای مربوط به مدیریت منابع انسانی شامل جذب و استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد، توسعه شایستگیها، روابط کاری، تعهدات اخلاقی و کنترل اسناد پرسنلی.
🔹 وظایف و مسئولیتهای اصلی:
-
تدوین سیاستها و رویههای منابع انسانی بر اساس نیازهای سازمان و الزامات استانداردهای بینالمللی
-
برنامهریزی و مدیریت فرآیند جذب و استخدام با رعایت صلاحیتهای حرفهای، فنی و اخلاقی
-
طراحی و بهروزرسانی شناسنامههای شغلی، ساختار سازمانی و ماتریس شایستگیها
-
مدیریت آموزشهای عمومی، تخصصی و ارتقای شغلی با همکاری مدیر آموزش و تضمین کیفیت
-
نظارت بر اجرای الزامات پرسنلی، تعهد محرمانگی و تضاد منافع
-
کنترل، بهروزرسانی و بایگانی سوابق پرسنلی در سامانه منابع انسانی
-
ارزیابی عملکرد سالانه کارکنان و ارائه پیشنهاد برای ارتقاء یا اقدامات اصلاحی
-
رسیدگی به شکایات کارکنان و مدیریت روابط کاری شفاف، عادلانه و اثربخش
-
همکاری با مدیر تضمین کیفیت در خصوص ممیزی داخلی، عدم انطباقهای پرسنلی و اقدامات اصلاحی
-
ارائه گزارشهای تحلیلی دورهای به مدیریت عالی در خصوص وضعیت منابع انسانی
🔹 شایستگیها و مهارتهای مورد نیاز:
مؤلفه | شرح |
---|---|
تحصیلات | حداقل کارشناسی در رشتههای مدیریت منابع انسانی، مدیریت بازرگانی، روانشناسی صنعتی، یا رشتههای مرتبط |
تجربه | حداقل ۱ سال سابقه در واحد منابع انسانی در سازمانهای ساختارمند |
نرمافزار | تسلط به Excel، Word، سیستمهای منابع انسانی و اتوماسیون اداری |
زبان | تسلط نسبی به زبان انگلیسی (برای مکاتبات و مستندات فنی) |
مهارتهای فردی | ارتباط مؤثر، تصمیمگیری، حل مسئله، رعایت رازداری، مدیریت تعارض |
🔹 شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI):
شاخص | هدف |
---|---|
تکمیل شناسنامه شغلی و پرونده پرسنلی کلیه کارکنان | ۱۰۰٪ |
میانگین زمان پاسخگویی به درخواستهای آموزشی یا استخدامی | ≤ ۳ روز کاری |
میزان رضایت کارکنان از فرآیند منابع انسانی (نظرسنجی فصلی) | ≥ ۸۰٪ |
درصد تطابق مدارک پرسنلی با الزامات استانداردهای کیفیت | ≥ ۹۵٪ |
🟦 دستورالعمل کاری
کد سند: PSA-HR-WI-01
عنوان: دستورالعمل کاری مدیر منابع انسانی
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/۰۱/۱۵
نسخه: 1.0
واحد مسئول: مدیریت منابع انسانی
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
تأیید: مدیرعامل
🔹 هدف:
تبیین شرح وظایف اجرایی و رویههای کاری مدیر منابع انسانی در راستای توسعه و مدیریت نظاممند سرمایه انسانی شرکت و انطباق با الزامات استانداردهای بینالمللی و خطمشیهای سازمانی.
🔹 دامنه کاربرد:
این دستورالعمل برای مدیر منابع انسانی در کلیه فرآیندهای مرتبط با جذب، استخدام، آموزش، ارزیابی، ارتقاء، ثبت سوابق و رعایت الزامات پرسنلی شرکت پایش سلامت آسیا قابل اجرا است.
🔹 شرح اقدامات و مراحل کاری:
1. برنامهریزی منابع انسانی
-
تدوین ساختار سازمانی و تعریف مشاغل در هماهنگی با مدیریت ارشد
-
شناسایی نیازهای استخدامی واحدها بر اساس طرح سالانه یا پروژهها
-
همکاری در تهیه شناسنامه شغلی برای کلیه پُستهای کلیدی و تخصصی
2. فرآیند جذب و استخدام
-
انتشار فراخوان شغلی از طریق درگاه شرکت یا شبکههای معتبر
-
بررسی رزومهها و انجام غربالگری اولیه
-
برگزاری مصاحبههای فنی و عمومی
-
تکمیل فرمهای اولیه استخدام، تضاد منافع و قرارداد محرمانگی
3. ثبت و نگهداری اطلاعات پرسنلی
-
تهیه، کنترل و بهروزرسانی پروندههای فیزیکی و الکترونیکی پرسنل
-
نظارت بر ثبت الزامات پرسنلی (QF6.1.3) و سایر فرمهای شغلی
-
پایش و ذخیره فرمهای ارزیابی عملکرد، آموزشها و اعلام نیاز آموزشی
4. آموزش و توسعه منابع انسانی
-
دریافت فرمهای اعلام نیاز آموزشی از واحدها یا پرسنل
-
برنامهریزی اجرای آموزشهای عمومی و تخصصی در هماهنگی با واحد آموزش
-
مستندسازی گواهینامهها و ارزیابی اثربخشی دورهها
5. کنترل تعهدات پرسنلی
-
جمعآوری فرم تضاد منافع، قرارداد محرمانگی، تعهد حسن انجام کار
-
بررسی رعایت چارچوبهای رفتاری و اخلاق حرفهای
-
ارجاع تخلفات یا مشکلات به کمیته منابع انسانی در صورت لزوم
6. پشتیبانی سیستم کیفیت
-
همکاری با مدیر تضمین کیفیت در ارزیابی شایستگی پرسنل
-
ارائه گزارشهای منابع انسانی برای بازنگری مدیریت
-
پاسخگویی به ممیزیهای داخلی و خارجی مرتبط با منابع انسانی
🔹 شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI):
شاخص | هدف |
---|---|
تکمیل اطلاعات پرسنلی کلیه کارکنان در سامانه | ۱۰۰٪ |
میانگین زمان جذب و استخدام نیروی جدید | ≤ ۱۴ روز |
درصد اجرای برنامه آموزشی سالانه | ≥ ۹۰٪ |
میزان رضایت کارکنان از واحد منابع انسانی | ≥ ۸۵٪ |
🔹 ابزارها و فرمهای مورد استفاده:
-
فرم استخدام و مصاحبه اولیه (HR-F01)
-
فرم تضاد منافع (COI-F02)
-
فرم قرارداد محرمانگی (CNDA-F03)
-
فرم الزامات پرسنلی (QF6.1.3)
-
فرم اعلام نیاز آموزشی (TRN-F04)
-
فرم ارزیابی عملکرد (PERF-F05)
🔹 بازنگری:
این دستورالعمل بهصورت سالانه یا در صورت تغییر ساختار سازمانی و الزامات قانونی بازنگری خواهد شد.