روش اجرایی انتخاب و تنظیم قرارداد برای پرسنل اداری تخصصی
شرکت پایش سلامت آسیا
۱. انتخاب پرسنل و تنظیم قرارداد اولیه برای پرسنل اداری تخصصی
- نیازسنجی: شناسایی نیازهای تخصصی در هر بخش (فناوری اطلاعات، بازرگانی، برنامه‌ریزی و غیره) و تعیین مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز.
- ارزیابی رزومه و مصاحبه: بررسی تخصص و تجربه کاری متقاضیان بر اساس معیارهای مشخص شده برای هر نقش.
- مصاحبه فنی و تخصصی: ارزیابی توانمندی‌های فنی و مدیریتی هر متقاضی بر اساس نیازهای بخش مربوطه.
- عقد قرارداد اولیه: پس از تأیید صلاحیت، قرارداد با تعیین وظایف، تعهدات شغلی، شرایط مالی و مدت قرارداد تنظیم و امضا می‌شود.
۲. وظایف و مسئولیت‌های تخصصی پرسنل اداری
الف) فناوری اطلاعات (IT):
- وظایف اصلی: مدیریت و نگهداری سیستمهای اطلاعاتی و نرم‌افزاری شرکت، پشتیبانی فنی و حفظ امنیت داده‌ها.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر شبکه‌ها، نرم‌افزارها، امنیت سایبری و توانایی رفع مشکلات فنی.
- آموزش‌ها: دوره‌های تخصصی در حوزه‌های شبکه، امنیت اطلاعات و مدیریت سیستمهای اطلاعاتی.
ب) مدیر بازرگانی:
- وظایف اصلی: مدیریت خرید و فروش، مذاکره با تأمین‌کنندگان و مشتریان، و تدوین استراتژی‌های بازرگانی.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت تجاری، مهارت‌های مذاکره و تسلط بر قوانین بازرگانی داخلی و بین‌المللی.
- آموزش‌ها: آموزش‌های مرتبط با مدیریت قراردادها، قوانین تجارت و استراتژی‌های فروش.
ج) مدیر برنامه‌ریزی:
- وظایف اصلی: برنامه‌ریزی فعالیت‌های ارزیابی انطباق، مدیریت زمان‌بندی‌ها و تضمین هماهنگی میان بخش‌های مختلف شرکت.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر روش‌های برنامه‌ریزی ارزیابی انطباق و زنجیره تأمین، و توانایی در تحلیل داده‌ها.
- آموزش‌ها: آموزش‌های تخصصی در حوزه برنامه‌ریزی ارزیابی انطباق و مدیریت پروژه.
د) مدیر کنترل کیفیت:
- وظایف اصلی: نظارت بر فرآیندهای کنترل کیفیت فعالیت‌های ارزیابی انطباق، بررسی انطباق با استانداردها و الزامات.
- ملاک‌های انتخاب: دانش فنی در زمینه استانداردهای کیفیت، تجربه در کنترل کیفیت فعالیت‌های ارزیابی انطباق.
- آموزش‌ها: دوره‌های آموزشی مرتبط با استانداردهای کنترل کیفیت مانند ISO.
ه) مدیر ضمانت کیفیت:
- وظایف اصلی: تضمین انطباق با استانداردها و الزامات کیفی، توسعه و اجرای فرآیندهای بهبود کیفیت.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت کیفیت و آشنایی با سیستمهای مدیریت کیفیت مانند ISO 9001.
- آموزش‌ها: دوره‌های آموزشی مرتبط با سیستمهای مدیریت کیفیت و استانداردهای مربوطه.
و) مدیر مالی:
- وظایف اصلی: مدیریت امور مالی شرکت، بودجه‌بندی، تهیه گزارش‌های مالی و نظارت بر عملیات حسابداری.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر نرم‌افزارهای مالی و حسابداری، تجربه در تهیه گزارش‌های مالی و آشنایی با قوانین مالیاتی.
- آموزش‌ها: دوره‌های مالی، حسابداری و مدیریت منابع مالی.
ز) مدیر آموزش و تحقیق و توسعه (R&D):
- وظایف اصلی: توسعه برنامه‌های آموزشی برای پرسنل، تحقیق و توسعه در زمینه بهبود فرآیندهای ارزیابی انطباق.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت آموزش و توسعه سازمانی، توانایی تحقیق و نوآوری در فرآیندهای ارزیابی انطباق.
- آموزش‌ها: دوره‌های مرتبط با تحقیق و توسعه، نوآوری‌های صنعتی و توسعه آموزشی.
۳. تمدید قرارداد پرسنل تخصصی
- ارزیابی عملکرد: بررسی عملکرد پرسنل در طول دوره قبلی بر اساس معیارهای تخصصی و وظایف مشخص شده.
- آموزش‌های تکمیلی: در صورت نیاز، پرسنل باید دوره‌های به‌روزرسانی مرتبط با تخصص خود را گذرانده باشند.
- تمدید قرارداد: قرارداد جدید بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد و تطبیق با شرایط جدید سازمان تنظیم می‌شود.
۴. بازنگری و بهبود مستمر
- روش اجرایی عقد و تمدید قرارداد پرسنل باید به صورت دوره‌ای بازنگری و به‌روزرسانی شود تا با تغییرات تکنولوژی، بازار و استانداردهای کیفی سازگار باشد.
تاریخ تدوین: ۲۰۲۴
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
Procedure for Selecting and Contracting Specialized Administrative Personnel
Payesh Salamat Asia Company
1. Selection and Initial Contract Setup for Specialized Administrative Personnel
- Needs Assessment: Identifying the specific needs in each department (IT, commerce, planning, etc.) and determining the required skills and competencies.
- Resume and Interview Evaluation: Reviewing applicants’ qualifications and experience based on specified criteria for each role.
- Technical and Specialized Interview: Evaluating the technical and managerial competencies of each applicant based on the department’s needs.
- Initial Contract Signing: After qualification approval, the contract is prepared specifying responsibilities, job obligations, financial conditions, and contract duration.
2. Responsibilities of Specialized Administrative Personnel
A) Information Technology (IT):
- Main Duties: Managing and maintaining the company’s information and software systems, providing technical support, and ensuring data security.
- Selection Criteria: Proficiency in networks, software, cybersecurity, and troubleshooting technical issues.
- Training: Specialized courses in networking, information security, and system management.
B) Commercial Manager:
- Main Duties: Managing procurement and sales, negotiating with suppliers and customers, and developing business strategies.
- Selection Criteria: Experience in commercial management, negotiation skills, and knowledge of local and international trade laws.
- Training: Training related to contract management, trade laws, and sales strategies.
C) Planning Manager:
- Main Duties: Planning conformity assessment activities, managing schedules, and ensuring coordination between different departments of the company.
- Selection Criteria: Proficiency in conformity assessment planning methods and supply chains, and the ability to analyze data.
- Training: Specialized training in conformity assessment planning and project management.
D) Quality Control Manager:
- Main Duties: Overseeing quality control processes for conformity assessment activities, ensuring compliance with standards and regulations.
- Selection Criteria: Technical knowledge of quality standards, experience in quality control of conformity assessment activities.
- Training: Training related to quality control standards like ISO.
E) Quality Assurance Manager:
- Main Duties: Ensuring compliance with standards and quality requirements, developing and implementing quality improvement processes.
- Selection Criteria: Experience in quality management and familiarity with quality management systems such as ISO 9001.
- Training: Training related to quality management systems and relevant standards.
F) Financial Manager:
- Main Duties: Managing the company’s financial affairs, budgeting, preparing financial reports, and overseeing accounting operations.
- Selection Criteria: Proficiency in financial software and accounting, experience in financial reporting, and knowledge of tax laws.
- Training: Financial, accounting, and resource management courses.
G) Training and R&D Manager:
- Main Duties: Developing training programs for staff, researching, and developing new processes in conformity assessment.
- Selection Criteria: Experience in training and organizational development, ability to research and innovate in conformity assessment processes.
- Training: Courses related to research and development, industrial innovation, and educational development.
3. Contract Renewal for Specialized Personnel
- Performance Evaluation: Evaluating staff performance during the previous period based on specific criteria and assigned tasks.
- Supplementary Training: If needed, staff must complete relevant update training sessions related to their specialization.
- Contract Renewal: A new contract is prepared based on performance evaluation results and adaptation to new organizational conditions.
4. Periodic Review and Continuous Improvement
- The procedure for contracting and renewing personnel should be periodically reviewed and updated to align with technological advancements, market changes, and quality standards.
Date of Issuance: 2024
Author: Dr. Alireza Masoudnia
إجراءات اختيار وتوظيف الموظفين الإداريين المتخصصين
شركة پایش سلامت آسیا
۱. اختيار وتوظيف الموظفين الإداريين المتخصصين
- تحديد الاحتياجات: تحديد الاحتياجات الخاصة بكل قسم (تكنولوجيا المعلومات، التجارة، التخطيط، إلخ) وتحديد المهارات والقدرات المطلوبة.
- تقييم السيرة الذاتية والمقابلة: مراجعة مؤهلات وخبرة المتقدمين بناءً على المعايير المحددة لكل دور.
- المقابلة الفنية والمتخصصة: تقييم القدرات الفنية والإدارية لكل متقدم بناءً على احتياجات القسم المعني.
- توقيع العقد الأولي: بعد الموافقة على المؤهلات، يتم إعداد العقد الذي يحدد المسؤوليات والالتزامات الوظيفية والشروط المالية ومدة العقد.
۲. مسؤوليات الموظفين الإداريين المتخصصين
أ) تكنولوجيا المعلومات (IT):
- المهام الرئيسية: إدارة وصيانة أنظمة المعلومات والبرمجيات الخاصة بالشركة، تقديم الدعم الفني وضمان أمن البيانات.
- معايير الاختيار: الإلمام بالشبكات والبرمجيات والأمن السيبراني وحل المشكلات الفنية.
- التدريب: دورات متخصصة في الشبكات وأمن المعلومات وإدارة الأنظمة.
ب) المدير التجاري:
- المهام الرئيسية: إدارة المشتريات والمبيعات، التفاوض مع الموردين والعملاء، وتطوير استراتيجيات الأعمال.
- معايير الاختيار: الخبرة في الإدارة التجارية، مهارات التفاوض، والإلمام بقوانين التجارة المحلية والدولية.
- التدريب: التدريب المتعلق بإدارة العقود، قوانين التجارة واستراتيجيات المبيعات.
ج) مدير التخطيط:
- المهام الرئيسية: التخطيط لأنشطة تقييم المطابقة، إدارة الجداول الزمنية، وضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة في الشركة.
- معايير الاختيار: الإلمام بأساليب التخطيط لتقييم المطابقة وسلاسل التوريد، والقدرة على تحليل البيانات.
- التدريب: تدريب متخصص في تخطيط تقييم المطابقة وإدارة المشاريع.
د) مدير مراقبة الجودة:
- المهام الرئيسية: الإشراف على عمليات مراقبة الجودة لأنشطة تقييم المطابقة، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح.
- معايير الاختيار: المعرفة الفنية بمعايير الجودة، والخبرة في مراقبة جودة أنشطة تقييم المطابقة.
- التدريب: التدريب المتعلق بمعايير مراقبة الجودة مثل ISO.
هـ) مدير ضمان الجودة:
- المهام الرئيسية: ضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات الجودة، وتطوير وتنفيذ عمليات تحسين الجودة.
- معايير الاختيار: الخبرة في إدارة الجودة والإلمام بأنظمة إدارة الجودة مثل ISO 9001.
- التدريب: التدريب المتعلق بأنظمة إدارة الجودة والمعايير ذات الصلة.
و) المدير المالي:
- المهام الرئيسية: إدارة الشؤون المالية للشركة، إعداد الميزانية، إعداد التقارير المالية، والإشراف على العمليات المحاسبية.
- معايير الاختيار: الإلمام بالبرامج المالية والمحاسبية، الخبرة في إعداد التقارير المالية والإلمام بقوانين الضرائب.
- التدريب: دورات في المالية والمحاسبة وإدارة الموارد.
ز) مدير التدريب والبحث والتطوير (R&D):
- المهام الرئيسية: تطوير برامج تدريبية للموظفين، البحث وتطوير عمليات جديدة في تقييم المطابقة.
- معايير الاختيار: الخبرة في التدريب وتطوير المنظمات، والقدرة على البحث والابتكار في عمليات تقييم المطابقة.
- التدريب: دورات متعلقة بالبحث والتطوير والابتكار الصناعي والتطوير التعليمي.
۳. تجديد العقد للموظفين المتخصصين
- تقييم الأداء: تقييم أداء الموظفين خلال الفترة السابقة بناءً على معايير محددة والمهام الموكلة.
- التدريب التكميلي: في حال الحاجة، يجب أن يكمل الموظفون الدورات التدريبية المطلوبة المتعلقة بتخصصهم.
- تجديد العقد: يتم إعداد عقد جديد بناءً على نتائج تقييم الأداء والتكيف مع الظروف الجديدة للشركة.
۴. المراجعة الدورية والتحسين المستمر
- يجب مراجعة إجراءات توظيف وتجديد الموظفين بشكل دوري وتحديثها بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية وتغيرات السوق والمعايير.
روش اجرایی انتخاب و تنظیم قرارداد برای پرسنل اداری تخصصی
شرکت پایش سلامت آسیا
۱. انتخاب پرسنل و تنظیم قرارداد اولیه برای پرسنل اداری تخصصی
- نیازسنجی: شناسایی نیازهای تخصصی در هر بخش (فناوری اطلاعات، بازرگانی، برنامه‌ریزی و غیره) و تعیین مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز.
- ارزیابی رزومه و مصاحبه: بررسی تخصص و تجربه کاری متقاضیان بر اساس معیارهای مشخص شده برای هر نقش.
- مصاحبه فنی و تخصصی: ارزیابی توانمندی‌های فنی و مدیریتی هر متقاضی بر اساس نیازهای بخش مربوطه.
- عقد قرارداد اولیه: پس از تأیید صلاحیت، قرارداد با تعیین وظایف، تعهدات شغلی، شرایط مالی و مدت قرارداد تنظیم و امضا می‌شود.
۲. وظایف و مسئولیت‌های تخصصی پرسنل اداری
الف) فناوری اطلاعات (IT):
- وظایف اصلی: مدیریت و نگهداری سیستمهای اطلاعاتی و نرم‌افزاری شرکت، پشتیبانی فنی و حفظ امنیت داده‌ها.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر شبکه‌ها، نرم‌افزارها، امنیت سایبری و توانایی رفع مشکلات فنی.
- آموزش‌ها: دوره‌های تخصصی در حوزه‌های شبکه، امنیت اطلاعات و مدیریت سیستمهای اطلاعاتی.
ب) مدیر بازرگانی:
- وظایف اصلی: مدیریت خرید و فروش، مذاکره با تأمین‌کنندگان و مشتریان، و تدوین استراتژی‌های بازرگانی.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت تجاری، مهارت‌های مذاکره و تسلط بر قوانین بازرگانی داخلی و بین‌المللی.
- آموزش‌ها: آموزش‌های مرتبط با مدیریت قراردادها، قوانین تجارت و استراتژی‌های فروش.
ج) مدیر برنامه‌ریزی:
- وظایف اصلی: برنامه‌ریزی فعالیت‌های ارزیابی انطباق، مدیریت زمان‌بندی‌ها و تضمین هماهنگی میان بخش‌های مختلف شرکت.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر روش‌های برنامه‌ریزی ارزیابی انطباق و زنجیره تأمین، و توانایی در تحلیل داده‌ها.
- آموزش‌ها: آموزش‌های تخصصی در حوزه برنامه‌ریزی ارزیابی انطباق و مدیریت پروژه.
د) مدیر کنترل کیفیت:
- وظایف اصلی: نظارت بر فرآیندهای کنترل کیفیت فعالیت‌های ارزیابی انطباق، بررسی انطباق با استانداردها و الزامات.
- ملاک‌های انتخاب: دانش فنی در زمینه استانداردهای کیفیت، تجربه در کنترل کیفیت فعالیت‌های ارزیابی انطباق.
- آموزش‌ها: دوره‌های آموزشی مرتبط با استانداردهای کنترل کیفیت مانند ISO.
ه) مدیر ضمانت کیفیت:
- وظایف اصلی: تضمین انطباق با استانداردها و الزامات کیفی، توسعه و اجرای فرآیندهای بهبود کیفیت.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت کیفیت و آشنایی با سیستمهای مدیریت کیفیت مانند ISO 9001.
- آموزش‌ها: دوره‌های آموزشی مرتبط با سیستمهای مدیریت کیفیت و استانداردهای مربوطه.
و) مدیر مالی:
- وظایف اصلی: مدیریت امور مالی شرکت، بودجه‌بندی، تهیه گزارش‌های مالی و نظارت بر عملیات حسابداری.
- ملاک‌های انتخاب: تسلط بر نرم‌افزارهای مالی و حسابداری، تجربه در تهیه گزارش‌های مالی و آشنایی با قوانین مالیاتی.
- آموزش‌ها: دوره‌های مالی، حسابداری و مدیریت منابع مالی.
ز) مدیر آموزش و تحقیق و توسعه (R&D):
- وظایف اصلی: توسعه برنامه‌های آموزشی برای پرسنل، تحقیق و توسعه در زمینه بهبود فرآیندهای ارزیابی انطباق.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در مدیریت آموزش و توسعه سازمانی، توانایی تحقیق و نوآوری در فرآیندهای ارزیابی انطباق.
- آموزش‌ها: دوره‌های مرتبط با تحقیق و توسعه، نوآوری‌های صنعتی و توسعه آموزشی.
۳. تمدید قرارداد پرسنل تخصصی
- ارزیابی عملکرد: بررسی عملکرد پرسنل در طول دوره قبلی بر اساس معیارهای تخصصی و وظایف مشخص شده.
- آموزش‌های تکمیلی: در صورت نیاز، پرسنل باید دوره‌های به‌روزرسانی مرتبط با تخصص خود را گذرانده باشند.
- تمدید قرارداد: قرارداد جدید بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد و تطبیق با شرایط جدید سازمان تنظیم می‌شود.
۴. بازنگری و بهبود مستمر
- روش اجرایی عقد و تمدید قرارداد پرسنل باید به صورت دوره‌ای بازنگری و به‌روزرسانی شود تا با تغییرات تکنولوژی، بازار و استانداردهای کیفی سازگار باشد.
تاریخ تدوین: ۲۰۲۴
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
Procedure for Selecting and Contracting Specialized Administrative Personnel
Payesh Salamat Asia Company
1. Selection and Initial Contract Setup for Specialized Administrative Personnel
- Needs Assessment: Identifying the specific needs in each department (IT, commerce, planning, etc.) and determining the required skills and competencies.
- Resume and Interview Evaluation: Reviewing applicants’ qualifications and experience based on specified criteria for each role.
- Technical and Specialized Interview: Evaluating the technical and managerial competencies of each applicant based on the department’s needs.
- Initial Contract Signing: After qualification approval, the contract is prepared specifying responsibilities, job obligations, financial conditions, and contract duration.
2. Responsibilities of Specialized Administrative Personnel
A) Information Technology (IT):
- Main Duties: Managing and maintaining the company’s information and software systems, providing technical support, and ensuring data security.
- Selection Criteria: Proficiency in networks, software, cybersecurity, and troubleshooting technical issues.
- Training: Specialized courses in networking, information security, and system management.
B) Commercial Manager:
- Main Duties: Managing procurement and sales, negotiating with suppliers and customers, and developing business strategies.
- Selection Criteria: Experience in commercial management, negotiation skills, and knowledge of local and international trade laws.
- Training: Training related to contract management, trade laws, and sales strategies.
C) Planning Manager:
- Main Duties: Planning conformity assessment activities, managing schedules, and ensuring coordination between different departments of the company.
- Selection Criteria: Proficiency in conformity assessment planning methods and supply chains, and the ability to analyze data.
- Training: Specialized training in conformity assessment planning and project management.
D) Quality Control Manager:
- Main Duties: Overseeing quality control processes for conformity assessment activities, ensuring compliance with standards and regulations.
- Selection Criteria: Technical knowledge of quality standards, experience in quality control of conformity assessment activities.
- Training: Training related to quality control standards like ISO.
E) Quality Assurance Manager:
- Main Duties: Ensuring compliance with standards and quality requirements, developing and implementing quality improvement processes.
- Selection Criteria: Experience in quality management and familiarity with quality management systems such as ISO 9001.
- Training: Training related to quality management systems and relevant standards.
F) Financial Manager:
- Main Duties: Managing the company’s financial affairs, budgeting, preparing financial reports, and overseeing accounting operations.
- Selection Criteria: Proficiency in financial software and accounting, experience in financial reporting, and knowledge of tax laws.
- Training: Financial, accounting, and resource management courses.
G) Training and R&D Manager:
- Main Duties: Developing training programs for staff, researching, and developing new processes in conformity assessment.
- Selection Criteria: Experience in training and organizational development, ability to research and innovate in conformity assessment processes.
- Training: Courses related to research and development, industrial innovation, and educational development.
3. Contract Renewal for Specialized Personnel
- Performance Evaluation: Evaluating staff performance during the previous period based on specific criteria and assigned tasks.
- Supplementary Training: If needed, staff must complete relevant update training sessions related to their specialization.
- Contract Renewal: A new contract is prepared based on performance evaluation results and adaptation to new organizational conditions.
4. Periodic Review and Continuous Improvement
- The procedure for contracting and renewing personnel should be periodically reviewed and updated to align with technological advancements, market changes, and quality standards.
Date of Issuance: 2024
Author: Dr. Alireza Masoudnia
إجراءات اختيار وتوظيف الموظفين الإداريين المتخصصين
شركة پایش سلامت آسیا
۱. اختيار وتوظيف الموظفين الإداريين المتخصصين
- تحديد الاحتياجات: تحديد الاحتياجات الخاصة بكل قسم (تكنولوجيا المعلومات، التجارة، التخطيط، إلخ) وتحديد المهارات والقدرات المطلوبة.
- تقييم السيرة الذاتية والمقابلة: مراجعة مؤهلات وخبرة المتقدمين بناءً على المعايير المحددة لكل دور.
- المقابلة الفنية والمتخصصة: تقييم القدرات الفنية والإدارية لكل متقدم بناءً على احتياجات القسم المعني.
- توقيع العقد الأولي: بعد الموافقة على المؤهلات، يتم إعداد العقد الذي يحدد المسؤوليات والالتزامات الوظيفية والشروط المالية ومدة العقد.
۲. مسؤوليات الموظفين الإداريين المتخصصين
أ) تكنولوجيا المعلومات (IT):
- المهام الرئيسية: إدارة وصيانة أنظمة المعلومات والبرمجيات الخاصة بالشركة، تقديم الدعم الفني وضمان أمن البيانات.
- معايير الاختيار: الإلمام بالشبكات والبرمجيات والأمن السيبراني وحل المشكلات الفنية.
- التدريب: دورات متخصصة في الشبكات وأمن المعلومات وإدارة الأنظمة.
ب) المدير التجاري:
- المهام الرئيسية: إدارة المشتريات والمبيعات، التفاوض مع الموردين والعملاء، وتطوير استراتيجيات الأعمال.
- معايير الاختيار: الخبرة في الإدارة التجارية، مهارات التفاوض، والإلمام بقوانين التجارة المحلية والدولية.
- التدريب: التدريب المتعلق بإدارة العقود، قوانين التجارة واستراتيجيات المبيعات.
ج) مدير التخطيط:
- المهام الرئيسية: التخطيط لأنشطة تقييم المطابقة، إدارة الجداول الزمنية، وضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة في الشركة.
- معايير الاختيار: الإلمام بأساليب التخطيط لتقييم المطابقة وسلاسل التوريد، والقدرة على تحليل البيانات.
- التدريب: تدريب متخصص في تخطيط تقييم المطابقة وإدارة المشاريع.
د) مدير مراقبة الجودة:
- المهام الرئيسية: الإشراف على عمليات مراقبة الجودة لأنشطة تقييم المطابقة، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح.
- معايير الاختيار: المعرفة الفنية بمعايير الجودة، والخبرة في مراقبة جودة أنشطة تقييم المطابقة.
- التدريب: التدريب المتعلق بمعايير مراقبة الجودة مثل ISO.
هـ) مدير ضمان الجودة:
- المهام الرئيسية: ضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات الجودة، وتطوير وتنفيذ عمليات تحسين الجودة.
- معايير الاختيار: الخبرة في إدارة الجودة والإلمام بأنظمة إدارة الجودة مثل ISO 9001.
- التدريب: التدريب المتعلق بأنظمة إدارة الجودة والمعايير ذات الصلة.
و) المدير المالي:
- المهام الرئيسية: إدارة الشؤون المالية للشركة، إعداد الميزانية، إعداد التقارير المالية، والإشراف على العمليات المحاسبية.
- معايير الاختيار: الإلمام بالبرامج المالية والمحاسبية، الخبرة في إعداد التقارير المالية والإلمام بقوانين الضرائب.
- التدريب: دورات في المالية والمحاسبة وإدارة الموارد.
ز) مدير التدريب والبحث والتطوير (R&D):
- المهام الرئيسية: تطوير برامج تدريبية للموظفين، البحث وتطوير عمليات جديدة في تقييم المطابقة.
- معايير الاختيار: الخبرة في التدريب وتطوير المنظمات، والقدرة على البحث والابتكار في عمليات تقييم المطابقة.
- التدريب: دورات متعلقة بالبحث والتطوير والابتكار الصناعي والتطوير التعليمي.
۳. تجديد العقد للموظفين المتخصصين
- تقييم الأداء: تقييم أداء الموظفين خلال الفترة السابقة بناءً على معايير محددة والمهام الموكلة.
- التدريب التكميلي: في حال الحاجة، يجب أن يكمل الموظفون الدورات التدريبية المطلوبة المتعلقة بتخصصهم.
- تجديد العقد: يتم إعداد عقد جديد بناءً على نتائج تقييم الأداء والتكيف مع الظروف الجديدة للشركة.
۴. المراجعة الدورية والتحسين المستمر
- يجب مراجعة إجراءات توظيف وتجديد الموظفين بشكل دوري وتحديثها بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية وتغيرات السوق والمعايير.
برای تدوین روش اجرایی عقد و تمدید قرارداد پرسنل ارزیابی انطباق شرکت «پایش سلامت آسیا» به تفکیک موارد مختلف (نمونه‌بردار، بازرس، ممیز سیستمهای مدیریت کیفیت، و ممیزان گواهی محصول)، می‌توان به مراحل و نکات زیر توجه کرد. این روش اجرایی باید شامل فازهای اصلی، از زمان انتخاب پرسنل تا مراحل تمدید قرارداد باشد.
۱. انتخاب پرسنل و تنظیم قرارداد اولیه
- نیازسنجی: شناسایی نیازهای سازمان به پرسنل در زمینه‌های مختلف مانند نمونه‌بردار، بازرس و ممیز.
- ارزیابی رزومه و تخصص: بررسی رزومه و سوابق متقاضیان بر اساس تخصص مورد نیاز (برای هر یک از نقش‌ها معیارهای متفاوتی ممکن است وجود داشته باشد).
- مصاحبه تخصصی: مصاحبه حضوری یا آنلاین برای ارزیابی توانمندی‌های فنی، تجربه کاری، و آشنایی با استانداردها و روش‌های ارزیابی انطباق.
- امضای قرارداد اولیه: پس از تأیید صلاحیت، قرارداد اولیه با مشخص کردن مدت قرارداد، تعهدات شغلی، شرایط مالی و وظایف دقیق تنظیم و امضا می‌شود.
۲. روش اجرایی برای پرسنل خاص
الف) نمونه‌بردار:
- وظایف اصلی: تهیه نمونه‌ها از محصولات یا خدمات بر اساس استانداردهای مشخص.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در روش‌های نمونه‌برداری، دقت در پیروی از روش‌های مستند، و آشنایی با استانداردهای مورد نیاز.
- آموزش‌ها: گذراندن دوره‌های آموزشی مرتبط با تکنیک‌های نمونه‌برداری و استانداردهای خاص.
ب) بازرس:
- وظایف اصلی: انجام بازرسی‌های فنی و کنترل‌های کیفی بر اساس چک‌لیست‌ها و استانداردهای تعیین شده.
- ملاک‌های انتخاب: دانش فنی بالا، دقت در انجام بازرسی‌ها، و تجربه در اجرای بازرسی‌ها بر اساس استانداردهای مختلف.
- آموزش‌ها: گذراندن دوره‌های بازرسی، و آشنایی با استانداردهای بین‌المللی و ملی.
ج) ممیز سیستمهای مدیریت کیفیت:
- وظایف اصلی: ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهایی مانند ISO 9001.
- ملاک‌های انتخاب: گواهینامه‌های مرتبط، تجربه ممیزی، و توانایی تحلیل سیستمهای مدیریتی.
- آموزش‌ها: دوره‌های ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و به‌روزرسانی با تغییرات استانداردها.
د) ممیزان گواهی محصول:
- وظایف اصلی: ارزیابی و ممیزی محصولات بر اساس استانداردهای گواهی‌های محصول.
- ملاک‌های انتخاب: تجربه در ارزیابی محصول، دانش فنی محصول و تسلط بر استانداردهای محصولی خاص.
- آموزش‌ها: آموزش‌های فنی و تخصصی مرتبط با استانداردهای محصول.
۳. تمدید قرارداد
- ارزیابی عملکرد: قبل از تمدید قرارداد، عملکرد پرسنل در طول دوره قبلی ارزیابی می‌شود. ملاک‌های ارزیابی شامل دقت در انجام وظایف، رعایت استانداردها، رضایت مشتریان و پیشرفت فردی است.
- آموزش‌های تکمیلی: در صورت نیاز به به‌روزرسانی مهارت‌ها یا آشنایی با استانداردهای جدید، دوره‌های آموزشی برای پرسنل قبل از تمدید قرارداد فراهم می‌شود.
- تمدید قرارداد: پس از ارزیابی و تکمیل مراحل آموزش، قرارداد جدید با اصلاحات احتمالی در شرایط مالی یا تعهدات شغلی تنظیم و امضا می‌شود.
۴. بازنگری و بهبود مستمر
- روش اجرایی عقد و تمدید قرارداد باید به صورت دوره‌ای بازنگری شود تا با تغییرات بازار، استانداردها و نیازهای سازمان تطبیق داده شود.
