PROCEDURE-Variance Request (VR) Process
روش اجرای فرآیند درخواست واریانس (VR)
طرح های ارزیابی انطباق پایش سلامت اسیا با اخرین استاندارد های روز دنیا جهت ارزیابی انواع محصول( خدمات کالا و فرایند ) نوشته شده است
شرکت برای پیشرفت طرح های خود و تعیین انحراف معیار از هدف دو گزینه را در پیش گزفته است:
۱) بازنگری توسط کارشناسان،
۲) عمومی کردن از طریق وب سایت خود و اخذ بازخورد
لازم به ذکر است مالک طرح پایش سلامت اسیا در تمامی مراحل پیشرفت طرح خواهد بود
۲. محدوده و هدف این سند
این روش مراحل ارسال و پردازش یک درخواست واریانس مربوط به طرح های شرکت از سمت مدیریت ان می باشد. هدف از این روش، اطمینان از پردازش همه انحرافات ممکن مربوط به استانداردها به یک شیوه یکسان و شفاف و به دست آوردن نتایج شفاف و قابل تکرار توسط تمام کاربران طرح و سایر ذینفعان می باشد.
۳. اسناد مرجع
۳.۱. استانداردها و خط مشی‌های PSA Certification
۳.۲. روش‌ها و راهنماها:
a) شرایط ارجاع کمیته VR
b) روش‌های پایش سلامت اسیا
۳.۳. راهنمایی‌های خارجی:
a) کد مرجع تنظیم استانداردهای ملی و بین المللی
b) کد مرجع تضمین کیفیت و ارزیابی انطیاق (سری ۱۷۰۰۰)
c) راهنمایی‌های فنی بین‌المللی و مالکین طرح های معتبر بین المللی
۴. اصطلاحات و تعاریف
۴.۱. اصطلاحات و تعاریف در بخش ۱۷۰۰۰ و ۹۰۰۰ آمده است.
۵. نقش و مسئولیت‌ها :کلیه مدیران فنی سازمان های اعتبار دهنده ذینفعان قانونی و یا سازمان های و اتحادیه های مشتری خدمات ارزیابی انطباق دولتی یا خصوصی
۵.۲. کمیته VR PSA – مسئول تصمیم‌گیری برای تأیید یا عدم تأیید VR است. کمیته VR شامل مدیر برنامه ریزی مدیر فنی مربوطه ، نماینده مدیریت و
۵.۳. مدیر عامل مسئول پیروی از روند توصیف شده در این روش و به روز رسانی آن است.
۶. مراحل روش
مراحل زیر برای ارسال و پردازش یک درخواست واریانس مربوط به طرح ها (VR) باید انجام شود:
۶.۱. درخواست VR
درخواست کننده VR باید یک درخواست کامل VR با استفاده از پلتفرم درخواست و تفسیر ارسال کند. درخواست باید شامل تمام اطلاعات لازم مانند مبنای VR، تغییرات پیشنهادی در استاندارد یا خط مشی و هر مدرک پشتیبان مربوط باشد.
۶.۲. بررسی اولیه
کمیته VR شرکت بررسی اولیه درخواست VR را انجام می دهد تا بررسی کند که آیا به شرایط برای بررسی بیشتر پاسخ می‌دهد یا خیر. اگر درخواست VR به شرایط پاسخ ندهد، با توضیحی از نواقص به درخواست کننده بازگردانده می‌شود.
۶.۳. بررسی تخصصی
اگر درخواست VR شرایط را برآورده کند، کمیته VR شرکت یک بررسی تخصصی از تغییرات پیشنهادی انجام می‌دهد. بررسی تخصصی ممکن است شامل مشاوره با کارشناسان فنی خارجی یا نمایندگان مربوط باشد.
۶.۴. تصمیم
با توجه به بررسی تخصصی، کمیته VR شرکت تصمیم گیری برای تأیید یا عدم تأیید VR را اتخاذ خواهد کرد. درخواست کننده VR از تصمیم مطلع شده و تغییرات لازم در استاندارد یا خط مشی از طریق وب سایت شرکت عمومی خواهد شد.
۶.۵. اعتراضات
اگر درخواست کننده VR با تصمیم راضی نیست، می‌تواند درخواستی را در مهلت ۳۰ روز پس از تصمیم به کمیته VR شرکت به صورت کتبی ارسال کند. کمیته VR شرکت اعتراض را بررسی و تصمیم نهایی را اتخاذ خواهد کرد. تصمیم کمیته VR شرکت نهایی خواهد بود.
۷. پیوست: اصطلاحات و تعاریف
۷.۱. تطبیق – تغییری در استاندارد یا خط مشی شرکت که نیازهای یا شرایط خاص یک زمینه یا گروه سهامدار را بازتاب می‌دهد.
۷.۲. CAS – برنامه ارزیابی انطباق.
۷.۳. برنامه تضمین PSA Certification.
۷.۴. صاحب طرح – شرکت پایش سلامت اسیا و یا سازمانی است که یک طرح گواهینامه ان جز سیستم سیستم ارزیابی انطباق شرکت است.
۷.۵. درخواست واریانس مربوط به استانداردها (VR) – درخواستی برای تطبیق با استاندارد یا خط مشی شرکت است.