نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.

تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.

تعیین  بر اساس منابع  ارزیابی انطباق رویکرد

CAS0/1/2/4

 

شماره سند
رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی راهنمای دکمه های انتهایی صفحه
تاریخ تایید بازنگری/ نویسنده شماره
شهریور ۱۴۰۲ هیات مدیره تیم فنی دکترعلیرضامسعودنیا ۱

نمونه‌برداری از سطح بازار برای کنترل کیفیت محصولات عرضه و تولید شده یک فرآیند اساسی است که به وسیله شرکت‌های بازرسی بی‌طرف انجام می‌شود. این نوع نمونه‌برداری به شرکت‌های بازرسی اجازه می‌دهد که اطمینان حاصل کنند محصولات مطابق با استانداردهای ملی و بین‌المللی بازرگانی می‌شوند.

### گام‌های اصلی نمونه‌برداری و بازرسی از سطح بازار:

1. **طراحی نقشه نمونه‌برداری و بازرسی**:
– تعیین محصولات هدف برای نمونه‌برداری بازرسی .
– انتخاب نقاط فروش مختلف بر اساس جغرافیا، میزان فروش، و انواع محصولات.

لیست اصناف  فعال

2. **انجام بازرسی  نمونه‌برداری**:
–  بازرسی نمونه‌برداری از محصولات مختلف در نقاط فروش مورد نظر.
– اطمینان از اینکه نمونه‌ها به طور مناسب جمع‌آوری، برچسب‌زنی و نگهداری می‌شوند.

استاندارد های اجباری ایران

کنترل پزوانه استاندارد ملی محصولات

3. **تجزیه و تحلیل نمونه‌ها**:
– انجام آزمایش‌های فیزیکی، شیمیایی، میکروبی و سایر آزمایش‌های مرتبط در آزمایشگاه.
– مقایسه نتایج با استانداردهای قبولی.

4. **گزارش نتایج**:
– تهیه گزارش دقیق از نتایج آزمایش‌ها و نمونه‌برداری.
– در صورت یافتن نتایج غیرقابل قبول، ارتباط با تولیدکننده یا واردکننده و ارائه توصیه‌های لازم.

5. **پیگیری اقدامات اصلاحی**:
– اگر نتایج نمونه‌برداری نشان‌دهنده مشکلاتی در کیفیت محصولات باشد، پیگیری اقدامات اصلاحی توسط تولیدکنندگان یا واردکنندگان.
– در صورت لزوم، اطلاع‌رسانی به مردم و اجرای برنامه‌های بازخوانی محصول.

6. **ثبت و نگهداری اطلاعات**:
– ثبت دقیق اطلاعات مربوط به نمونه‌برداری، نتایج آزمایشگاهی و اقدامات اصلاحی.
– نگهداری این اطلاعات برای استفاده در بازرسی‌های آتی و تحقیقات مرتبط.

با اجرای چنین فرآیند نمونه‌برداری‌ای، شرکت‌های بازرسی بی‌طرف می‌توانند کیفیت محصولات عرضه شده در بازار را اطمینان‌بخش کنند و مصرف‌کنندگان را از سلامت و ایمنی محصولات مطمئن نمایند.

روش اجرایی /QSP50/ ارزیابی خدمات و تحویل خدمات برای نظارت PSA


هدف

این روش اجرایی به منظور ارزیابی کیفیت خدمات و فرآیند تحویل خدمات نظارتی توسط سازمان‌های تأیید صلاحیت PSA تدوین شده است. هدف اصلی این روش، تضمین انطباق خدمات نظارتی با استانداردهای ملی و بین‌المللی و اطمینان از اثربخشی و دقت در اجرای خدمات است.

دامنه

این روش شامل تمامی خدمات نظارتی PSA است که به منظور ارزیابی، تایید و نظارت بر انطباق استانداردهای مختلف در بخش‌های صنعتی و خدماتی به کار گرفته می‌شود.


مراحل اجرایی

  1. آماده‌سازی و برنامه‌ریزی ارزیابی خدمات
    • تدوین برنامه ارزیابی بر اساس نوع و گستره خدماتی که توسط PSA ارائه می‌شود.
    • تعیین اهداف و شاخص‌های عملکردی برای ارزیابی کیفی خدمات نظارتی.
  2. بررسی فرآیند تحویل خدمات نظارتی
    • بازبینی ساختار و فرآیندهای تحویل خدمات جهت اطمینان از انطباق با استانداردهای ملی و بین‌المللی.
    • ارزیابی مراحل مختلف تحویل خدمات نظارتی شامل برنامه‌ریزی، اجرا و گزارش‌دهی.
  3. جمع‌آوری داده‌ها و مستندات
    • مستندسازی مراحل انجام ارزیابی و گزارش‌گیری از فعالیت‌های نظارتی.
    • بررسی مستندات ارائه شده توسط تیم‌های نظارتی جهت اطمینان از کامل و دقیق بودن آن‌ها.
  4. ارزیابی عملکرد و کیفیت خدمات
    • تحلیل نتایج ارزیابی‌ها و مقایسه آن‌ها با شاخص‌های تعیین‌شده.
    • شناسایی نقاط ضعف و قوت خدمات ارائه‌شده و ارائه توصیه‌های بهبود.
  5. تهیه گزارش نهایی و پیشنهادات بهبود
    • تهیه گزارش ارزیابی که شامل نتایج و تحلیل‌های ارزیابی باشد.
    • ارائه پیشنهادات بهبود به منظور افزایش کارایی و کیفیت خدمات نظارتی.
  6. بازخورد و اقدامات اصلاحی
    • دریافت بازخورد از تیم‌های نظارتی و مراجعین در خصوص کیفیت خدمات.
    • اجرای اقدامات اصلاحی برای بهبود مستمر و افزایش رضایت مراجعین و انطباق خدمات با استانداردها.

مسئولیت‌ها

  • تیم ارزیابی خدمات: مسئول جمع‌آوری داده‌ها، انجام ارزیابی و ارائه گزارش نهایی به مدیریت.
  • بخش مدیریت خدمات نظارتی: مسئول نظارت بر فرآیند ارزیابی، پیاده‌سازی اقدامات اصلاحی و بهبود فرآیند تحویل خدمات.
  • بخش کنترل کیفیت: مسئول بازبینی و تأیید مستندات ارزیابی و ارائه بازخورد به تیم ارزیابی.

مراجع و استانداردهای مرتبط

  • استاندارد ISO 17065
  • استانداردهای ملی و بین‌المللی مرتبط با خدمات نظارتی
  • مقررات PSA

 

نمونه‌برداری از سطح بازار برای کنترل کیفیت محصولات عرضه و تولید شده یک فرآیند اساسی است که به وسیله شرکت‌های بازرسی بی‌طرف انجام می‌شود. این نوع نمونه‌برداری به شرکت‌های بازرسی اجازه می‌دهد که اطمینان حاصل کنند محصولات مطابق با استانداردهای ملی و بین‌المللی بازرگانی می‌شوند.

### گام‌های اصلی نمونه‌برداری و بازرسی از سطح بازار:

1. **طراحی نقشه نمونه‌برداری و بازرسی**:
– تعیین محصولات هدف برای نمونه‌برداری بازرسی .
– انتخاب نقاط فروش مختلف بر اساس جغرافیا، میزان فروش، و انواع محصولات.

لیست اصناف  فعال

2. **انجام بازرسی  نمونه‌برداری**:
–  بازرسی نمونه‌برداری از محصولات مختلف در نقاط فروش مورد نظر.
– اطمینان از اینکه نمونه‌ها به طور مناسب جمع‌آوری، برچسب‌زنی و نگهداری می‌شوند.

استاندارد های اجباری ایران

کنترل پزوانه استاندارد ملی محصولات

3. **تجزیه و تحلیل نمونه‌ها**:
– انجام آزمایش‌های فیزیکی، شیمیایی، میکروبی و سایر آزمایش‌های مرتبط در آزمایشگاه.
– مقایسه نتایج با استانداردهای قبولی.

4. **گزارش نتایج**:
– تهیه گزارش دقیق از نتایج آزمایش‌ها و نمونه‌برداری.
– در صورت یافتن نتایج غیرقابل قبول، ارتباط با تولیدکننده یا واردکننده و ارائه توصیه‌های لازم.

5. **پیگیری اقدامات اصلاحی**:
– اگر نتایج نمونه‌برداری نشان‌دهنده مشکلاتی در کیفیت محصولات باشد، پیگیری اقدامات اصلاحی توسط تولیدکنندگان یا واردکنندگان.
– در صورت لزوم، اطلاع‌رسانی به مردم و اجرای برنامه‌های بازخوانی محصول.

6. **ثبت و نگهداری اطلاعات**:
– ثبت دقیق اطلاعات مربوط به نمونه‌برداری، نتایج آزمایشگاهی و اقدامات اصلاحی.
– نگهداری این اطلاعات برای استفاده در بازرسی‌های آتی و تحقیقات مرتبط.

با اجرای چنین فرآیند نمونه‌برداری‌ای، شرکت‌های بازرسی بی‌طرف می‌توانند کیفیت محصولات عرضه شده در بازار را اطمینان‌بخش کنند و مصرف‌کنندگان را از سلامت و ایمنی محصولات مطمئن نمایند.

٫ Objectives

This document describes the PSA  scheme &   procedures of Testing of samples  from the open market

۲٫Scope
At PSA regular review and development of Standards and the certification program ensure we stay relevant and effective. We review issues raised by stakeholders and work with experts to develop revisions and innovative new tools for our program

۳٫ Responsibilities

 PSA runs an ambitious program  to transform the Irans agricultural and food markets and promote the best environmental and social  performance.

Testing of samples  from the open market

Testing of samples from the open market is a crucial process in ensuring the safety and quality of consumer products. This involves randomly selecting products from various retail outlets and subjecting them to various tests to check if they meet the required standards. These tests may include chemical analysis to detect harmful substances, microbiological analysis to detect bacterial contamination, and physical tests to check for durability and functionality.

The purpose of testing samples from the open market is to identify potential risks to public health and safety. It is also an effective way to monitor the effectiveness of regulatory measures that have been put in place to ensure product safety. By identifying products that fail to meet the required standards, corrective measures can be taken to remove them from the market or improve their quality. Overall, testing of samples from the open market is a critical process that helps protect consumers and maintains the integrity of the marketplace.

 

However, testing samples from the open market can be a challenging task. Retail outlets are numerous and products are diverse, making it difficult to select a representative sample. Moreover, testing can be expensive and time-consuming, and not all regulatory agencies have the necessary resources to conduct thorough testing.

To address these challenges, some regulatory agencies may rely on third-party testing laboratories to perform the necessary tests on their behalf. These laboratories are often accredited by regulatory bodies and have the necessary expertise and equipment to carry out the required tests. This approach can help to ensure the integrity of the testing process while also reducing the burden on regulatory agencies.

In conclusion, testing samples from the open market is an essential process in protecting consumers and maintaining the integrity of the marketplace. While it can be challenging, regulatory agencies can rely on third-party testing laboratories to help conduct thorough and effective testing. Ultimately, the goal is to ensure that consumers have access to safe and high-quality products that meet the required standards

.

۴  References & Regulations

n of this plan.

تجزیه و تحلیل SWOT برنامه طاها در ایران برای کنترل اجباری محصولات استاندارد با بودجه دولت توسط شرکت‌های بازرسی بی‌طرف

برنامه طاها در ایران، که بر روی کنترل اجباری محصولات استاندارد با بودجه دولت توسط شرکت‌های بازرسی بی‌طرف تمرکز دارد، یک حرکت استراتژیک برای اطمینان از کیفیت و ایمنی محصولات در بازار است. برای ارزیابی اثربخشی این برنامه، می‌توان تحلیل SWOT انجام داد.

نقاط قوت (Strengths):
– وجود بودجه دولت برای پشتیبانی از این برنامه
– استفاده از شرکت‌های بازرسی بی‌طرف برای انجام این کار
– افزایش اطمینان مصرف‌کنندگان از کیفیت محصولات

نقاط ضعف (Weaknesses):
– ممکن است هزینه‌های اجرایی این برنامه بیشتر از بودجه دولت باشد
– احتمال وقوع فساد و رشوه در فرایند بازرسی محصولات

فرصت‌ها (Opportunities):
– افزایش فروش محصولات ایرانی به دلیل افزایش اطمینان مصرف‌کنندگان
– جلب سرمایه‌گذاری‌های خارجی برای بهبود کیفیت محصولات

تهدیدها (Threats):
– رقابت شدید با محصولات وارداتی با کیفیت بالاتر
– احتمال مخالفت شرکت‌ها و تولیدکنندگان داخلی با این برنامه

نقاط قوت:
– برنامه طاها اطمینان می‌یابد که محصولات در بازار با استانداردهای سازمان هماهنگ باشند که می‌تواند ایمنی و اعتماد مصرف‌کننده را  به سازمان استاندارد افزایش دهد.
– با دخالت شرکت‌های بازرسی بی‌طرف، برنامه ریسک تعصب یا فساد در فرایند کنترل را کاهش می‌دهد.
– بودجه دولتی اختصاص داده شده به این برنامه می‌تواند به پوشش هزینه‌های بازرسی‌ها کمک کند و باعث می‌شود شرکت‌ها به استانداردها پایبندتر باشند.

امار  جامعی از نظر توزیع اجناس دارای استاندارد اجباری در سطح بازار به دست میاید

– افزایش تعداد محصولات با استاندارد اجباری در بازار، منجر به بهبود کیفیت و ایمنی محصولات می‌شود که به نهایت به حفظ سلامت و رضایت مصرف‌کنندگان کمک می‌کند.
– اجرای برنامه طاها می‌تواند باعث افزایش رقابت در بازار شود، زیرا شرکت‌ها مجبورند به تولید محصولات با استاندارد بالا بپردازند تا بتوانند در بازار رقابت کنند.
– توسعه برنامه طاها می‌تواند باعث ایجاد فرصت‌های شغلی در زمینه بازرسی و استانداردسازی شود که به افزایش اشتغال و رونق اقتصاد کمک می‌کند.

– همچنین، اجرای برنامه طاها به کاهش ضایعات و محصولات ناسالم در بازار کمک می‌کند، که این موضوع به حفظ محیط زیست و منابع طبیعی نیز کمک می‌کند.
– در نهایت، برنامه طاها می‌تواند به توسعه پایدار و سازگار با محیط زیست کمک کند و به افزایش رفاه جامعه و بهبود کیفیت زندگی افراد منجر شود.

نقاط ضعف:
– نبود طرح بازرسی مبتی بر توزیع بازرسی بر پایه شاخص کالا ها گستردگی توزیع.
– عدم اتصال این طرح  به بازرسی کارخانجات
– عدم کنترل محصولات خارجی بخصوص محصولات قاچاق که تهدیدی برای کالا های ساخت داخل است که مورد کنترل سختگیرانه هستند.

عدم وجود طرح اماری برای مفایسه  کیفیت محصول کنترل شده در کارخانه با کنترل همان حصول در سطح جامعه (پلان ۲ استاندارد ۱۷۰۶۷)

– نبود ارتباط مستقیم و مداوم با مشتریان برای دریافت بازخورد و انتقادات در مورد کیفیت محصولات
– عدم آموزش و آگاهی کافی کارکنان در زمینه کیفیت و بازرسی محصولات
– نبود استفاده از فناوری های نوین برای بهبود کیفیت و کنترل محصولات
– عدم توجه به استانداردهای بین المللی در زمینه کیفیت و بازرسی محصولات
– نبود سیستمی برای پیگیری و رفع نقص های محصولات که توسط بازرسان یا مشتریان اعلام می شود.

فرصت‌ها:
– برنامه طاها می‌تواند یک مزیت رقابتی برای شرکت‌هایی که با استانداردها پیروی می‌کنند ایجاد کند، زیرا می‌توانند خود را به عنوان شرکتی قابل اعتماد معرفی کنند.
– این برنامه می‌تواند کیفیت کلی محصولات در بازار را بهبود بخشد که می‌تواند به افزایش رضایت و وفاداری مصرف‌کننده منجر شود.
– ممکن است فرصت‌هایی برای همکاری با سازمان‌های بین‌المللی برای هماهنگی استانداردها و افزایش قابلیت صادرات محصولات ایرانی وجود داشته باشد.خصوص محصولات دارای گواهی CHAIN OF CUSTODY

– همچنین، برنامه طاها می‌تواند به افزایش اعتبار و شهرت بین‌المللی صنعت‌های ایرانی کمک کند و باعث افزایش فروش و صادرات این صنایع شود.
– اجرای برنامه طاها می‌تواند به توسعه پایدار و محیطی دوستانه کمک کند و از منابع طبیعی کشور محافظت نماید.
– به طور کلی، برنامه طاها می‌تواند به بهبود عملکرد اجتماعی، اقتصادی و محیطی کشور کمک کند و به ایران در مسیر توسعه پایدار کمک نماید.

تهدیدها:
– ممکن است نقض یا نظارت بر برنامه وجود داشته باشد که می‌تواند منجر به فروش محصولات غیر استاندارد توسط شرکت‌ها شود.
– منافع رقابتی و تلاش‌های لابی از شرکت‌هایی که نمی‌خواهند با استانداردها پیروی کنند می‌تواند به تخریب اثربخشی برنامه منجر شود.
– ناپایداری‌های سیاسی و اقتصادی در ایران می‌تواند بر اجرای برنامه و پایداری طولانی‌مدت آن تأثیر بگذارد.

تاثیر فساد و عدم شفافیت در لایه های از بدنه دولت که میواتند طرح را دچار نقصان کند

در نتیجه، برنامه طاها در ایران برای کنترل اجباری محصولات استاندارد با بودجه دولت توسط شرکت‌های بازرسی بی‌طرف دارای پتانسیل بهبود کیفیت و ایمنی محصولات در بازار است. با این حال، اهمیت دارد که نقاط ضعف و تهدیدات شناسایی شده در تجزیه و تحلیل SWOT را برطرف کرد تا موفقیت برنامه تضمین شود. همکاری با ذینفعان، مکانیسم‌های اجرایی موثر، و نظارت و ارزیابی مداوم عوامل کلیدی موفقیت اجرای این برنامه هستند.

برای افزایش اعتماد عمومی به محصولات استاندارد و حفظ سلامت مصرف‌کنندگان، باید برنامه طاها با دقت و پیگیری مداوم اجرا شود. همچنین، آموزش و آگاهی‌دهی به تولیدکنندگان و فروشندگان نقش بسیار مهمی در این برنامه دارد. از آنجایی که بازارها و فن‌آوری‌ها به سرعت تغییر می‌کنند، لازم است که بکارگیری رویکردهای نوین و استفاده از فناوری‌های پیشرفته برای اجرای بهتر برنامه در نظر گرفته شود.

به طور کلی، اجرای برنامه طاها نیازمند همت و تلاش مشترک از سوی دولت، صنعتگران، نهادهای مربوطه و جامعه است. تنها با همکاری تمامی این اراکین، می‌توان به دستیابی به اهداف اصلی برنامه، یعنی ارتقاء کیفیت و ایمنی محصولات در بازار، دست یافت.

keyboard_arrow_up