[us_post_title align=”center” tag=”h1″ migration_add_content=”1″ css=”%7B%22default%22%3A%7B%22text-transform%22%3A%22uppercase%22%2C%22font-size%22%3A%223rem%22%2C%22line-height%22%3A%221.1%22%2C%22margin-bottom%22%3A0%7D%7D”][us_breadcrumbs show_current=”1″ align=”center” separator_icon=”material|chevron_left” css=”%7B%22default%22%3A%7B%22font-size%22%3A%220.9rem%22%7D%7D”]
[us_additional_menu layout=”hor” align=”center” source=”58″ responsive_width=”” main_style=”blocks” main_gap=”” main_color_bg=”” main_color_text=”inherit” main_color_text_hover=”” main_color_bg_active=”#7049ba” main_color_text_active=”#fff”]
[us_cta title=”” color=”light” btn_label=””]مدیریت اختلاف است
اصطلاح چتر برای شکایت
تجدیدنظر و حوادث دریافت شده توسط ASI.[/us_cta][us_separator size=”large”]

هدف از برنامه مدیریت اختلافات، حفظ یکپارچگی طرح های صدور گواهینامه است که ASI با آن کار می کند. برای رسیدن به این هدف، ما در تلاش برای ارائه رفتار منصفانه، در دسترس، عادلانه و قابل پیش بینی برای همه است.

وظیفه ما برای اختلافات شامل موارد زیر است:

  • رسیدگی به اختلافات مربوط به صاحبان گواهینامه ها (CHs)، CAB ها و / یا ASI.
  • پیاده سازی قطعنامه هایی که الزام آور هستند (مثلا NC ها علیه CAB ها) یا غیرقابل اجرایی (به عنوان مثال توصیه هایی برای بهترین شیوه ها).
  • به دنبال وضوح استانداردهای مورد نیاز و پیاده سازی از صاحبان طرح.
  • شناسایی شکاف در سیستم های استاندارد و کمک به بهبود.
[us_separator size=”large”]
[us_image image=”23919″]

تجدید نظر

[us_separator][us_separator]

می تواند توسط یک CAB برای درخواست تجدید نظر در تصمیم اعتباربخشی ASI ارسال شود.

CAB ها باید برای ارسال درخواست تجدید نظر وارد پورتال CAB شوند.

[us_image image=”23925″]

شکایت

[us_separator][us_separator]

می تواند توسط هر کسی که در یک فرآیند حل اختالف رسمی با یک CAB و / یا صاحب گواهینامه مشارکت داشته باشد و از نتایج نتیجه راضی نیست. ابراز نارضایتی از فعالیت های ASI نیز می تواند به عنوان یک شکایت رسمی ارائه شود.

[us_image image=”23927″]

حوادث

[us_separator][us_separator]

می تواند به طور ناشناس توسط هر کسی گزارش شود و می تواند در هر فعالیت گزارش شده، مشاهده، نظر طرفین یا نگرانی هایی که اعتبار و / یا یکپارچگی برنامه اعتباربخشی ASI و / یا برنامه های مربوط به صدور گواهینامه آن را تهدید می کند، مربوط باشد.

مشتریان ما

[us_carousel carousel_arrows=”1″ breakpoint_1_autoplay=”0″ breakpoint_2_autoplay=”0″ breakpoint_3_autoplay=”0″ indents=”yes” post_type=”attachment” items_quantity=”” items_gap=”” items_valign=”1″ orderby=”post__in” columns=”5″ img_size=”medium” images=”23351,23350,23348,23347,23346,23350″ items_layout=”95625″]