هدف از برنامه مدیریت اختلافات، حفظ یکپارچگی طرح های صدور گواهینامه است که ASI با آن کار می کند. برای رسیدن به این هدف، ما در تلاش برای ارائه رفتار منصفانه، در دسترس، عادلانه و قابل پیش بینی برای همه است.
وظیفه ما برای اختلافات شامل موارد زیر است:
- رسیدگی به اختلافات مربوط به صاحبان گواهینامه ها (CHs)، CAB ها و / یا ASI.
- پیاده سازی قطعنامه هایی که الزام آور هستند (مثلا NC ها علیه CAB ها) یا غیرقابل اجرایی (به عنوان مثال توصیه هایی برای بهترین شیوه ها).
- به دنبال وضوح استانداردهای مورد نیاز و پیاده سازی از صاحبان طرح.
- شناسایی شکاف در سیستم های استاندارد و کمک به بهبود.