نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.
تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
شماره سند:	نویسنده	بازنگر	تایید	تاریخ
بازنگری
۱	دکتر علیرضا مسعودنیا	مهندس رضا شاکری	هیات مدیره	آبان 1404
۲	دکتر علیرضا مسعودنیا	دکتر شیرین صفائیان	هیات مدیره	خرداد 1405

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

آموزش و آگاهی کارکنان دخیل در ارزیابی انطباق

درخواست مرخصی

ارسال پیام

روش اجرایی ضد رشوه

روش اجرایی آموزش و پایش شایستگی پرسنل(17020)

درخواست اقدام اصلاحی و پیشگیرانه

قرارداد محرمانگی

روش اجرایی آموزش و آگاهی کارکنان دخیل در ارزیابی انطباق

خدمات نامنطبق

تضاد منافع

روش اجرایی آموزش و پایش شایستگی پرسنل

اعلام نیاز آموزشی

کد اخلاق حرفه ای

پیشنهادات کارمندان

🟦 شناسنامه شغلی

نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.
تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
شماره سند: HRM-REC-JPC-005	نویسنده	بازنگر	تایید	تاریخ
بازنگری
۱	دکتر علیرضا مسعودنیا	مهندس رضا شاکری	هیات مدیره	آبان 1404
۲	دکتر علیرضا مسعودنیا	دکتر شیرین صفائیان	هیات مدیره	خرداد 1405

عنوان شغل: مدیر آموزش
کد شغل: HRM-REC-JPC-005
واحد سازمانی: آموزش
نام شرکت: شرکت ارزیابی انطباق پایش سلامت آسیا
گزارش‌دهی به: مدیر کنترل کیفیت
نوع همکاری: تمام‌وقت

🔹 هدف کلی شغل:

طراحی، برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی آموزش‌های عمومی، تخصصی، مهارتی و استانداردی برای کلیه کارکنان، ارزیابان، ممیزان و کارشناسان شرکت، با هدف توسعه شایستگی‌های فنی، ارتقاء سطح دانش و انطباق با الزامات حرفه‌ای ارزیابی انطباق.

🔹 شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

1.  برنامه ریزی سالانه آموزش‌های داخلی و خارجی متناسب با نیاز واحدهای فنی، اداری، آزمایشگاهی و ارزیابی

2. بررسی فرم‌های اعلام نیاز آموزشی و هماهنگی با واحدهای مربوطه جهت برگزاری دوره

3. بررسی سرفصل‌های آموزشی و طراحی محتوای علمی دوره‌ها با همکاری متخصصان داخلی و مدرسان تاییدشده

4. هماهنگی با مراجع آموزشی داخلی، دانشگاهی و بین‌المللی جهت عقد قرارداد یا اخذ تأییدیه‌های رسمی

5. برگزاری دوره‌های مهارتی در حوزه‌های تخصصی مانند HACCP، ISO 9001، ISO 22000، GMP، ارزیابی انطباق و…

6. مستندسازی گواهینامه‌ها، سوابق آموزشی و اثربخشی دوره‌ها در سامانه آموزش پرسنل

7. طراحی و اجرای فرآیند ارزیابی اثربخشی آموزشی و تهیه گزارش‌های تحلیل عملکرد دوره‌ها

8. همکاری با مدیر کنترل کیفیت در ارتباط با شناسایی نیازهای آموزشی ناشی از عدم انطباق‌ها، CAPA و بازخورد ممیزی‌ها

9. توسعه بانک اطلاعاتی مدرسین، محتوای الکترونیک، فایل‌های آموزشی و منابع مرجع برای آموزش کارکنان

10. گزارش‌دهی دوره‌ای به مدیریت ارشد در خصوص وضعیت اجرای برنامه‌های آموزشی

---

🔹 شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

---

نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.
تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
شماره سند:HRM-EMP-PR012	نویسنده	بازنگر	تایید	تاریخ
بازنگری
۱	دکتر علیرضا مسعودنیا	مهندس رضا شاکری	هیات مدیره	آبان 1404
۲	دکتر علیرضا مسعودنیا	دکتر شیرین صفائیان	هیات مدیره	خرداد 1405

مشخصات فردی

نام نام خانوادگی: بهاره مرادی

کد پرسنلی : HRM-EMP-PR012

تجربه کاری : 1 سال

مدرک تحصیلی : کارشناسی مهندسی شیمی

🔹 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):

---

🔹 پیوست‌ها (در صورت نیاز در سیستم منابع انسانی):

• فرم اعلام نیاز آموزشی 

• فرم ارزیابی اثربخشی دوره 

• بانک اطلاعات گواهینامه‌های آموزشی

• تقویم آموزشی سالانه 

  دستورالعمل کاری

   

 

عنوان: دستورالعمل کاری مدیر آموزش

کد سند: QMS-INS-TRN001

نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.
تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
شماره سند: QMS-INS-TRN001	نویسنده	بازنگر	تایید	تاریخ
بازنگری
۱	دکتر علیرضا مسعودنیا	مهندس رضا شاکری	هیات مدیره	آبان 1404
۲	دکتر علیرضا مسعودنیا	دکتر شیرین صفائیان	هیات مدیره	خرداد 1405

🔹 هدف:

تبیین شرح وظایف و فرآیندهای اجرایی مدیر آموزش جهت طراحی، اجرا، مستندسازی و پایش اثربخشی برنامه‌های آموزشی سازمان، با هدف توسعه دانش و شایستگی‌های فنی و مدیریتی پرسنل و انطباق با الزامات استانداردهای بین‌المللی.

---

🔹 دامنه کاربرد:

این دستورالعمل برای کلیه آموزش‌های داخلی، تخصصی، عمومی، الزامی و مهارتی کارکنان، ارزیابان، ممیزان، کارشناسان فنی و مدیران شرکت پایش سلامت آسیا قابل اجرا است.

---

🔹 شرح اقدامات و مراحل کاری:

1. برنامه‌ریزی آموزشی سالانه

• دریافت برنامه نیازسنجی از مدیر کنترل کیفیت

• تحلیل اعلام نیاز آموزشی و تدوین تقویم سالانه آموزش

• اولویت‌بندی دوره‌ها بر اساس نیازهای سازمان، ممیزی‌ها، خدمات جدید یا عدم انطباق‌های شناسایی‌شده

2. طراحی دوره‌ها و منابع آموزشی

• دریافت و بررسی و ارزیابی برنامه تدوین شده سرفصل‌های آموزشی با مشارکت مدیر تحقیق و توسعه

• انتخاب مدرسین داخلی یا خارجی (بر اساس سوابق و صلاحیت)

• تهیه منابع آموزشی استاندارد، کتابچه‌ها و فایل‌های ارائه

3. برگزاری آموزش‌ها

• اطلاع‌رسانی به افراد مشمول

• انجام هماهنگی‌های اجرایی (مکان، زمان، ابزار، حضور مدرس)

• ثبت حضور و دریافت فرم ارزیابی رضایت اولیه

4. مستندسازی آموزش‌ها

• ثبت سوابق حضور در سامانه آموزشی شرکت یا بانک پرسنلی

• آرشیو گواهینامه‌ها، فایل‌های محتوای آموزشی و فرم‌های ارزیابی

5. ارزیابی اثربخشی آموزشی

• اجرای ارزیابی اثربخشی بلافاصله یا با تأخیر (بر اساس نوع دوره)

• استفاده از فرم بازخورد دوره آموزشی جهت نگارش گزارش تجمیعی بازخورد و نظرسنجی از افراد شرکت کننده

• تحلیل نتایج و ارائه گزارش به نماینده مدیریت

6. گزارش‌دهی و بهبود مستمر

• تهیه گزارش ماهانه اجرای دوره‌ها، مشکلات و پیشنهادات

• شناسایی نیازهای جدید در حین سال و ثبت در تقویم اصلاح‌شده

• شرکت در بازنگری مدیریت با گزارش کمی و کیفی آموزش‌ها

🔹 ابزارها و فرم‌های مرتبط:

🔹 شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI):

---

 

RICA در مدیریت پروژه و سیستم‌های کیفیت معمولاً یک ماتریس نقش‌ها (Responsibility Assignment Matrix) است و همانطور که در فایل شما استفاده شده، مخفف نقش‌های RACI است:
حرف	معنی	توضیح
R	Responsible	مسئول اجرای عملیاتی: فرد یا تیمی که کار را انجام می‌دهد.
A	Accountable	مالک یا پاسخگو نهایی: کسی که تصمیم نهایی را می‌گیرد و مسئول نتیجه است.
C	Consulted	مشورت‌دهنده: فرد یا گروهی که برای تصمیم‌گیری یا انجام کار باید نظرشان اخذ شود.
I	Informed	اطلاع‌رسانی: کسی که باید از پیشرفت یا نتایج کار مطلع شود، بدون مشارکت مستقیم.

   

عنوان روش اجرایی	کد سند	نقش مدیر آموزش
روش اجرایی آموزش و پایش شایستگی پرسنل	QMS-PRO-TRN002	R
روش اجرایی آموزش و آگاهی کارکنان دخیل در ارزیابی انطباق	QMS-PRO-TR001	R
روش اجرایی ضد رشوه	QMS-PRO-ABR001	R (به‌همراه واحد منابع انسانی)

🔹 الزامات استانداردی مرتبط:

• • ISO 10015 (آموزش منابع انسانی)

  • ISO/IEC 17021-1، ISO/IEC 17065، ISO/IEC 17024 – الزامات شایستگی و آموزش

  • الزامات ممیزی داخلی و خارجی برای مدیریت شایستگی و آموزش پرسنل

  • آموزش و آگاهی کارکنان دخیل در ارزیابی انطباق

  • روش اجرایی برگزاری اموزش داخل سازمانی

  • روش اجرایی آموزش و پایش شایستگی پرسنل در ارزیابی انطباق

 

اعلام نیاز آموزشی

فرم اقدام اصلاحی

فرم پیشنهاد های کارمندان

فرم نظرسنجی