مستند به: ISO/IEC 17020:2012 بند 4.1.1 و ISO/IEC 17001:2004 بند 4
شرکت پایش سلامت آسیا به عنوان یک نهاد بازرسی نوع A، متعهد می‌گردد که کلیه فعالیت‌های ارزیابی انطباق و خدمات بازرسی خود را با رعایت اصل بی‌طرفی و استقلال کامل از هرگونه منافع تجاری، مالی، شخصی یا سازمانی انجام دهد.
اصول و الزامات تعهد:
-
استقلال تصمیم‌گیری:
هیچ‌گونه نفوذ یا دخالت از طرف مشتریان، پیمانکاران، سهامداران یا هر ذی‌نفع دیگری در فرآیند تصمیم‌گیری بازرسی و صدور گواهی پذیرفته نمی‌شود. -
عدم وابستگی ساختاری و اجرایی:
ساختار سازمانی، سلسله‌مراتب تصمیم‌گیری، روابط مالی و قراردادی شرکت به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مانع بروز تضاد منافع و وابستگی به هر ذی‌نفع خاص باشند. -
بی‌طرفی پرسنل:
کارکنان دخیل در فعالیت‌های بازرسی، تحلیل و تصمیم‌گیری، نباید هیچ‌گونه رابطه مالی، شخصی، شغلی یا قراردادی با متقاضیان خدمات داشته باشند. -
مدیریت تضاد منافع:
کلیه تضادهای بالقوه منافع پیش از شروع هر پروژه شناسایی، ثبت، تحلیل و بر اساس روش اجرایی بی‌طرفی کنترل می‌گردند. -
بیانیه عمومی بی‌طرفی:
این تعهد در کلیه ارتباطات رسمی، اسناد عمومی، وب‌سایت شرکت، قراردادهای خدماتی و اطلاعیه‌های استخدام درج می‌گردد و برای کلیه کارکنان لازم‌الاجراست. -
حفظ اعتبار و شفافیت:
سازمان متعهد است که تمامی اطلاعات، تصمیمات و گواهی‌های صادره منطبق با واقعیت، مستندات و شواهد فنی بوده و از هرگونه جانبداری پرهیز شود.
🖋 این تعهدنامه توسط مدیریت ارشد شرکت امضا و به کلیه کارکنان ابلاغ شده و پایش اجرای آن به عهده کمیته بی‌طرفی و مسئول تضمین کیفیت می‌باشد.