مستند به: ISO 17020 بند 4.1.5 | ISO 17001 بند 6
شرکت بازرسی پایش سلامت آسیا به‌عنوان یک نهاد نوع A، متعهد است تمام فعالیت‌های بازرسی را به صورت مستقل، بدون هرگونه نفوذ، کنترل یا تأثیرپذیری از منافع خارجی، داخلی یا سازمان‌های ذی‌نفع اجرا نماید.
1. اصل استقلال عملیاتی
استقلال عملیاتی بدین معناست که واحد بازرسی دارای اختیار کامل در تصمیم‌گیری‌های فنی، برنامه‌ریزی، اجرا، تحلیل نتایج، صدور گزارش و گواهی می‌باشد و این فرآیندها نباید تحت تأثیر منافع شخص ثالث یا کارفرمایان باشد.
2. الزامات ساختاری
-
جدا بودن ساختار سازمانی واحد بازرسی از سایر واحدهای اجرایی، تولیدی، تجاری و تصمیم‌گیر درون یا بیرون از سازمان؛
-
عدم مالکیت یا مدیریت مشترک با نهادهای ذی‌نفع از نتایج بازرسی؛
-
عدم وابستگی به دستور مستقیم مشتری یا ذی‌نفعان در انتخاب، برنامه‌ریزی و گزارش‌گیری از بازرسی‌ها.
3. الزامات اجرایی
-
کلیه بازرسان تحت نظارت مستقیم مدیر فنی و مسئول تضمین کیفیت فعالیت می‌کنند و در برابر هیچ شخص یا واحدی جز سیستم بازرسی پاسخگو نیستند.
-
هرگونه فشار برای تغییر نتیجه گزارش، دخالت در قضاوت فنی یا تغییر برنامه بازرسی ممنوع بوده و از طریق روش افشاگری (سوت‌زنی) قابل پیگیری است.
-
سوابق جلسات، گزارش‌های بازبینی فنی و تصمیمات نهایی باید مستقل و مستند باشد.
4. اقداماتی برای تضمین استقلال:
| اقدام | توضیح |
|---|---|
| تفکیک مالی | حساب مالی مجزای واحد بازرسی با کنترل مستقل از واحد فروش یا بازاریابی |
| کنترل تضاد منافع | بررسی روابط با مشتریان پیش از عقد قرارداد و استفاده از فرم تضاد منافع |
| پایش توسط کمیته بی‌طرفی | ارزیابی مستمر استقلال عملکرد واحد بازرسی |
| استقلال قراردادها | هر قرارداد بازرسی فقط با امضای مدیرعامل شرکت و نماینده رسمی بازرسی اعتبار می‌گیرد |
5. نظارت و ممیزی
واحد تضمین کیفیت و کمیته بی‌طرفی موظف به بررسی ادواری رعایت الزامات استقلال عملیاتی در سطوح اجرایی، تصمیم‌گیری و مالی هستند. گزارش این بررسی‌ها در جلسات بازنگری مدیریت ثبت می‌شود.
📌 این سیاست جزئی از نظام‌نامه کیفیت شرکت پایش سلامت آسیا بوده و رعایت کامل آن برای حفظ اعتبار بین‌المللی گزارش‌ها و گواهی‌نامه‌ها الزامی است.