نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد. تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
|
||||
شماره سند | QSP11/1/1 | رویکرد | انتخاب منابع ارزیابی انطباق نیروی انسانی | |
راهنمای دکمه های انتهایی صفحه | رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی | |||
شماره | نویسنده | بازنگری | تایید | تاریخ |
1 | دکترعلیرضامسعودنیا | گلناز لطفی | هیات مدیره | شهریور ۱۴۰۲ |
2 | دکترعلیرضامسعودنیا | شیدا بزمی | هیات مدیره | بهمن ۱۴۰۲ |
3 | دکترعلیرضامسعودنیا | زهرا بزمی | هیات مدیره | اسفند1402 |
نام ونام خانوادگی : علی مرادی
|
سمت و عنوان شغل: مدیر فنی | حوزه کاری: سایر مصنوعات | ||
2- شرايط احراز صلاحیت شغل (شایستگی های مورد نیاز برای شغل موردنظر) | مدرك تحصيلي: کارشناسی |
رشته تحصيلي : برق |
تجربه کاری مرتبط (سال) : 5 سال |
|
آموزش های لازم برای این شغل | مهارت های لازم برای این شغل | |||
گواهی نامه اموزش بازرسی نمونه برداری | تسلط کامل بر استاندارد در انجام بازرسی نمونه برداری سایر مصنوعات | |||
دارا بودن گواهینامه اشنایی با قوانین و مقررات گمرکی | تسلط کامل بر الزامات فنی مقررات و استاندارد های ملی و بین المللی مورد پذیرش | |||
تسلط بر قوانین و مقررات امور گمرکی و تجاری | ||||
آشنایی با استاندارد ایزو 17020 | ||||
سایرشرایط:بی طرفی و استقلال |
||||
3- شرح وظایف (مسئولیتها و اختیارات) |
شرح مسئولیت ها مدیر فنی سایر مصنوعات : دیر فنی شرکتپایش سلامت اسیا به منظور تضمین شفافیت و عدالت در فرآیند صدور گواهی بازرسی بیطرفانه و اطمینان از اعتبار و قابل اطمینان بودن این گواهیها نقش هی ذیا را ایفا میکند. ۱. تعیین استانداردها و رهنمودها: مدیر فنی مسئول ایجاد و تعیین استانداردها، رهنمودها و فرآیندهای موردنیاز برای اعطای گواهی بازرسی بیطرفانه است. این استانداردها باید به طور کامل و صادقانه به تمامی اشخاص و سازمانهای متقاضی اعلام شود. ۲. تعیین نقش و مسئولیت بازرسان: مدیر فنی باید بازرسان معتبر و صادق را انتخاب و تعیین نقش آنها در فرآیند بازرسی بیطرفانه انجام دهد. او باید اطمینان حاصل کند که بازرسان دارای تخصص و تجربه کافی در زمینه موردنظر هستند. ۳. نظارت بر فرآیند بازرسی: مدیر فنی مسئول نظارت مستمر بر فرآیند بازرسی بیطرفانه است. او باید اطمینان حاصل کند که بازرسان به صورت عادلانه و بدون هیچ گونه تبعیضی از تمامی اطلاعات و مدارک مرتبط استفاده میکنند. ۴. ارزیابی تطابق: مدیر فنی باید تطابق عملکرد بازرسان و مطابقت آن با استانداردها و رهنمودها را ارزیابی کند. او باید به صورت دورهای عملکرد بازرسان را مورد ارزیابی قرار دهد و اعمال تصمیمات اصلاحی نسبت به عملکرد آنها انجام دهد. ۵. حفظ محرمانگی: مدیر فنی باید از حفظ محرمانگی اطلاعات مربوط به فرآیند بازرسی اطمینان حاصل کند تا تمامی اشخاص و مؤسسات متقاضی به اعتماد کامل به فرآیند اعطای گواهی بازرسی بیطرفانه ادامه دهند. ۶. ارتباط با مشتریان: مدیر فنی باید ارتباط مؤثری با مشتریان، از جمله متقاضیان گواهی، برقرار کند و به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهد. ۷. رفع اختلافات: در صورت بروز اختلافات یا اعتراضات مرتبط با فرآیند بازرسی، مدیر فنی مسئول حل و فصل این اختلافات و اعتراضات است. او باید از روشهای منصفانه و شفاف برای حل این مسائل استفاده کند. ۸. بهروزرسانی و پیشرفت: مدیر فنی باید بهروزرسانی مستمر را در استانداردها و رهنمودها ترویج کند و اقدامات لازم برای پیشرفت و بهبود فرآیند بازرسی انجام دهد.
|
|||
حدود اختیارات مدیر فنی سایر مصنوعات : ۱. تعیین استانداردها و رهنمودها: مدیر فنی مسئول تعیین استانداردها و رهنمودها برای صدور گواهی بازرسی بیطرفانه است. او باید از استفاده از استانداردهای قابل قبول و معتبر در صنعت معین اطمینان حاصل کند و این استانداردها را به صورت عمومی اعلام کند. ۲. انتخاب بازرسان: مدیر فنی مسئول انتخاب بازرسان بیطرفانه است. او باید بازرسانی با تجربه و تخصص در زمینههای مختلف انتخاب کند و اطمینان حاصل کند که آنها بدون تبعیض به انجام بازرسیها میپردازند. ۳. نظارت بر فرآیند بازرسی: مدیر فنی باید نظارت مستمر بر فرآیند بازرسی داشته باشد. این شامل بررسی مراحل مختلف بازرسی، اطمینان از تطابق با استانداردها و رهنمودها، و بررسی مستندات مرتبط با بازرسی میشود. ۴. بازنگری نعیین انطباق: مدیر فنی مسئول تصویب تعیین انطباق بازرسی بیطرفانه است. او باید پس از مطالعه گزارش بازرسان و اطمینان از تطابق موارد با استانداردها و رهنمودها، تصمیم بگیرد که آیا گواهی باید صادر شود یا خیر. ۵. ارتباط با مشتریان: مدیر فنی باید ارتباط مؤثری با مشتریان گواهی و دیگر مراجعین داشته باشد. او باید به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهد و اطمینان حاصل کند که مشتریان به طور کامل مطلع شوند. ۶. حفظ محرمانگی : مدیر فنی باید از حفظ محرمانگی اطلاعات مرتبط با فرآیند بازرسی و جلوگیری از هر نوع افشا اطلاعات محرمانه مسئول باشد. ۷. ارائه گزارشها و بهروزرسانیها: مدیر فنی باید گزارشهای مرتبط با فعالیتهای بازرسی را تهیه کند و اطلاعات بهروزرسانی را به مشتریان ارائه دهد. ۸. ارزیابی و بهبود: مدیر فنی باید عملکرد تیم بازرسان و فرآیند بازرسی را ارزیابی کند و اقدامات بهبودی را اعمال کند تا به کیفیت و عملکرد بهتری دست یابد. |
||||
🟦 دستورالعمل کاری
کد سند: PSA-MNF-WI-01
عنوان: دستورالعمل کاری مدیر فنی بازرسی کالاهای سایر مصنوعات
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/۰۱/۱۵
نسخه: 1.0
واحد مسئول: واحد فنی بازرسی مصنوعات عمومی و وسایل مصرفی
نویسنده: دکتر علیرضا مسعودنیا
تأیید: مدیرعامل
🔹 هدف:
تعیین وظایف، اقدامات اجرایی و مسئولیتهای مدیر فنی در حوزه بازرسی “سایر مصنوعات عمومی” به منظور تضمین کیفیت ظاهری، ایمنی مصرفکننده، انطباق با استانداردهای اعلامشده، و حفظ رضایت کارفرما.
🔹 دامنه کاربرد:
این دستورالعمل برای بازرسی کالاهای متنوعی از جمله موارد زیر کاربرد دارد:
-
ساعت مچی، دیواری، رومیزی
-
عصا، واکر، لوازم کمک حرکتی غیردارویی
-
عینک غیرپزشکی، عینک آفتابی
-
زیورآلات غیر گرانبها (بدلیجات)، سنجاق، گلسینه
-
کیف، کمربند، کلاه، دستکش
-
کالاهای تزئینی و کادویی (فانتزی و دکوری)
-
لوازم مذهبی یا فرهنگی وارداتی
🔹 شرح وظایف و مراحل کاری:
1. برنامهریزی بازرسی
-
دریافت TOR یا دستور کار پروژه و شناسایی نوع کالا
-
طبقهبندی کالا بر اساس ریسک (ایمنی، تماس با پوست، اجزای بلعیدنی و…)
-
تعیین روش بازرسی مناسب: چشمی، عملکردی، مستنداتی، آزمون ظاهری یا شیمیایی
-
انتخاب بازرس دارای صلاحیت متناسب با ماهیت کالا
2. هدایت بازرسی میدانی
-
بررسی ویژگیهای ظاهری (عدم زنگزدگی، خراش، رنگرفتگی، شکستگی، آسیبهای فیزیکی)
-
بررسی بستهبندی، علامتگذاری، هشدارها، دستورالعمل استفاده و سازگاری با مشخصات سفارش
-
بررسی عملکرد (مثلاً دقت ساعت، باز و بسته شدن مکانیکی اجزاء، کارکرد دکمهها و…)
-
ارزیابی تماس مستقیم با بدن از نظر لبههای تیز، رنگ غیرمجاز، یا مواد حساسیتزا (در صورت مشخص بودن در TOR)
3. بازنگری و تأیید گزارش بازرسی
-
بررسی کامل چکلیستها، فرمهای میدانی، نمونهها و گزارشهای عکسبرداری
-
تطابق کالا با استاندارد یا مشخصات ارائهشده توسط کارفرما
-
تأیید نهایی گزارش برای صدور گواهی انطباق یا اعلام مغایرت
4. مدیریت اطلاعات فنی و منابع الزامی
-
بررسی و نگهداری سوابق استانداردهای عمومی کالاهای مصرفی (مثلاً ISIRI، مقررات گمرکی، مقررات ایمنی کالاهای مصرفی)
-
همکاری با واحد تضمین کیفیت در بازنگری فرمها، فهرست چکها و شناسایی ریسکها
5. پایش تیم اجرایی و بهبود فرآیند
-
ارزیابی کیفیت مستندسازی بازرسین و سطح دقت آنها
-
شناسایی نیازهای آموزشی تیم در خصوص کالاهای خاص یا جدید
-
پیشنهاد اصلاح در رویه نمونهبرداری یا تجهیزات چک میدانی در صورت مشاهده تکرار نقص
🔹 صلاحیتهای لازم:
مؤلفه | شرح |
---|---|
تحصیلات | کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشتههای فنی، مهندسی صنایع، طراحی صنعتی، شیمی، فیزیک، یا معادل تجربی با سابقه مشخص |
تجربه | حداقل ۳ سال در حوزه کنترل کیفیت کالاهای عمومی یا بازرسی واردات و مصرفکننده نهایی |
دانش تخصصی | آشنایی با استانداردهای عمومی کالا، اصول ایمنی مصرفکننده، بستهبندی و هشدارها |
مهارتها | ارزیابی بصری، دقت بالا، مستندسازی، تحلیل مشخصات فنی کالاها |
زبان | آشنایی با انگلیسی فنی جهت درک برچسبها، بروشورها و مشخصات فنی وارداتی |
🔹 شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI):
شاخص | هدف |
---|---|
میانگین زمان بررسی و تأیید گزارش | ≤ ۳ روز کاری |
درصد گزارشهای بازرسی بدون نقص | ≥ ۹۵٪ |
سطح رضایت کارفرمایان از دقت و تطابق گزارشها | ≥ ۹۰٪ |
بهروزرسانی الزامات و استانداردها | حداقل هر ۶ ماه یکبار |
🔹 پیوستهای پیشنهادی:
-
فرم بازرسی مصنوعات عمومی و وسایل شخصی (MNF-F01)
-
چکلیست کنترل ظاهر، عملکرد و ایمنی سطحی (MNF-F02)
-
فرم ثبت مغایرتها و تحلیل ریسک کالا (MNF-F03)
-
لیست استانداردهای مرجع کالاهای مصرفی
-
فرم ثبت تماس مستقیم با پوست یا چشم (در صورت نیاز برای ارزیابی شیمیایی)