کد مدرک :F-P-07

                                                                                                                                                                          تاریخ تهیه : 1/10/99

نوع	ردیف	عنوان	هدف	مجری	سال	اهداف تحقق یافته	میزان افزایش/کاهش
	1	ارتقاء رضایت مشتری		مدیرعامل	۹۹	دستیابی به بازار	۶۰%
اهداف کلان	2	پی گیری شکایا ت		مدیرعامل	۹۹	شکایتی موجود نبوده است	–
	3	اقدام اصلاحی		مدیرعامل	۹۹	انجام شده	70%
	4	بهبود روش ها		مدیرعامل	۹۹	–	نیاز نیست
اهداف خرد	5	آموزش		مسئول آموزش	۹۹	–	80%
	6	مقایسه عملکرد کاری		مدیر فنی	۹۹		50%
	7	خرید تجهیز	–	مدیر فنی	۹۹		30%
	8	توسعه دامنه کاربرد		مدیرعامل	۹۹		95%

فرم پایش اهداف وبرنامه های بهبود