طرح ارزیابی انطباق خدمات پستی

نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد.تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا  می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد.
مدیریت ارزیابی انطباق		رویکرد	CAS 30	شماره سند
رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی			راهنمای دکمه های انتهایی صفحه
تاریخ	تایید	بازنگری/	نویسنده	شماره
شهریور ۱۴۰۲	هیات مدیره	تیم فنی	دکترعلیرضامسعودنیا	۱

طرح ارزیابی انطباق خدمات پستی برای استفاده از شرکت ارزیابی کننده (پایش سلامت آسیا) شامل مراحل زیر می باشد:

1. تعریف خدمات پستی: در این مرحله، لازم است تمامی خدمات پستی که شرکت پیشنهاد دهنده ارائه می دهد، شناسایی و تعریف شوند. این شامل خدمات ارسال نامه و بسته، ارسال پست الکترونیکی، ارسال پست سفارشی و غیره می شود.

2. تعیین معیارهای ارزیابی: در این مرحله، معیارهایی که برای ارزیابی انطباق خدمات پستی استفاده خواهند شد، تعیین می شوند. این معیارها ممکن است شامل کیفیت و سرعت تحویل، دقت در آدرس گیری، امنیت در ارسال و دریافت و غیره باشند.

3. انجام ارزیابی: در این مرحله، شرکت ارزیابی کننده (پایش سلامت آسیا) اقدام به انجام ارزیابی انطباق خدمات پستی با معیارهای تعیین شده می کند. این شامل بررسی مدارک و اسناد مربوط به خدمات پستی، ارزیابی عملکرد و عملکرد عملیاتی، مشاهده فرآیندها و غیره می شود.

4. تحلیل نتایج: پس از انجام ارزیابی، نتایج به دست آمده توسط شرکت ارزیابی کننده تحلیل می شوند. این شامل تعیین انطباق و عدم انطباق با معیارهای تعیین شده، شناسایی نقاط قوت و ضعف و پیشنهادات برای بهبود است.

5. اعلام نتایج: در این مرحله، شرکت ارزیابی کننده نتایج ارزیابی را به شرکت پیشنهاد دهنده می گوید. این شامل گزارش ارزیابی، نتایج ارزیابی و هر گونه توصیه برای بهبود است.

6. اقدامات اصلاحی: در صورتی که نتایج ارزیابی نشان دهنده عدم انطباق با معیارهای تعیین شده باشد، شرکت پیشنهاد دهنده می تواند اقدامات اصلاحی را انجام دهد تا عیب یابی و بهبود خدمات پستی صورت گیرد.

7. پیگیری و بازبینی: پس از انجام اقدامات اصلاحی، شرکت ارزیابی کننده می تواند پیگیری کند و بازبینی کند که آیا تغییرات انجام شده منجر به بهبود انطباق خدمات پستی شده است یا خیر.

طرح بازرسی خدمات پستی
أنواع طرح								فعالیت
N	۶	۵	۴	۳	۲	۱-ب	۱-الف
*	*	*	*	*	*	*	*	انتخاب	۱
*	*	*	*	*	*	*	*	تعیین	۲
*	*	*	*	*	*	*	*	بازنگری	۳
*	*	*	*	*	*	*	*	تصمیم گیری	۴
*	*	*	*	*	*	*	*	صدور گواهینامه یا بیانیه انطباق	۵
	*	*	*	*	*			بازبینی	۶