نسخه الکترونیکی این سند اخرین نسخه آن است و مسئولیت کنترل نسخه چاپی با این سند بر عهده خواننده آن می باشد. تمامی حقوق معنوی و مادی این مدرک متعلق به شرکت پایش سلامت اسیا می باشد. و هر گونه کپی برداری از ان پیگرد قانونی دارد. |
||||
انتخاب منابع ارزیابی انطباق | رویکرد | PE-C-10 | عنوان سند | |
رنگ سفید اسناد / قرمز فرمهای دریافتی/ ابی فرمهای ارسالی | راهنمای دکمه های انتهایی صفحه | |||
تاریخ | تایید | بازنگری/ | نویسنده | شماره |
شهریور ۱۴۰۲ | هیات مدیره | زهرا بزمی | دکترعلیرضامسعودنیا | ۱ |
این روش اجرایی برای کلیه سطوح مدیریتی بوده و می بایست نتایج ان برای استفاده در چلسات بالا دستی ارسال گردد.
روش اجرایی بازنگری مدیریت برای شرکت بازرسی و ارزیابی انطباق بر اساس استاندارد های سری ۱۷۰۰۰ صورت زیر باشد:
۱. تعیین اهداف: در ابتدا باید اهداف و هدف های شرکت در زمینه بازرسی و ارزیابی انطباق را تعیین کنید. این اهداف باید با استانداردهای سری ۱۷۰۰۰ سازگار باشند و به تحقق اهداف کسب و کار کمک کنند.
۲. تشکیل تیم: برای اجرای بازنگری مدیریت، یک تیم متشکل از افراد متخصص و ذی نفعان مختلف باید تشکیل شود. این تیم باید دارای تخصص و تجربه کافی در زمینه استانداردهای سری ۱۷۰۰۰ باشد.
۳. ارزیابی فعلی: در این مرحله، شرکت باید وضعیت فعلی خود را در زمینه بازرسی و ارزیابی انطباق بررسی کند. این شامل بررسی فرآیندها، سیستم ها، منابع و عملکرد کنونی است.
۴. تحلیل نیازها: پس از بررسی فعلی، نیازها و نقاط قوت و ضعف شناسایی می شوند. این اطلاعات به شرکت کمک می کند تا بتواند برنامه های بهبودی را تعیین کند.
۵. تعیین استراتژی: بر اساس نیازها و هدف های شرکت، استراتژی های بهبودی تعیین می شود. این استراتژی ها باید با استانداردهای سری ۱۷۰۰۰ سازگار باشند و برای رسیدن به هدف های تعیین شده مورد استفاده قرار بگیرند.
۶. برنامه ریزی و اجرا: در این مرحله، برنامه های بهبودی تعیین شده را برای تحقق اهداف اجرا می کنیم. این شامل تعیین مسئولیت ها، زمانبندی، منابع و فرآیندهای لازم است.
۷. پیشرفت نظارت: در طول اجرای برنامه های بهبودی، شرکت باید پیشرفت را نظارت کند و هرگونه مشکل یا نقص در عملکرد و برنامه ها را شناسایی کند و تصحیح کند.
۸. ارزیابی و بازخورد: پس از اجرای برنامه ها، شرکت باید عملکرد خود را ارزیابی کند و بازخورد مشتریان و ذی نفعان را دریافت کند. این اطلاعات به شرکت کمک می کند تا بتواند برنامه های بهبودی را بهبود کند و بهترین عملکرد را داشته باشد.
این روش اجرایی بازنگری مدیریت برای شرکت بازرسی و ارزیابی انطباق بر اساس استاندارد های سری ۱۷۰۰۰ می تواند به شرکت کمک کند تا فرآیندها و سیستم های خود را بهبود داده و بهترین عملکرد را داشته باشد.
1- هدف و دامنه کاربرد
اطمینان از تداوم مناسب بودن و اثر بخشی و معرفی تغییرات یا بهبودهای لازم سیستم مدیریت کیفیت براساس ترتیبات برنامه ریزی شده. دامنه کاربرد این روش اجرایی سیستم مدیریت کیفیت شرکت می باشد.
2- تعاریف
یک نقش مدیریت ارشد این است که به طور منظم و نظام مند نسبت به ارزیابی تناسب کفایت، اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت اقدام نماید
3- مستندات
3-1- نظامنامه کیفیت
3-2- استاندارد ISO/ 9001
3-3- استاندارد ISO/IEC 17020
4- روش اجرایی
4-1- مسئولیت :
4-1-1- مسئولیت تشکیل جلسه بازنگری مدیریت برعهده مدیرعامل شرکت می باشد.
4-1-2- مسئولیت تهیه صورت جلسه بازنگری مدیریت برعهده نماینده مدیریت می باشد.
4-1-3- مسئولیت تهیه ورودیهای بازنگری مدیریت مطابق با جدول (1) می باشد.
4-2- شرح فعالیت :
جلسه بازنگری مدیریت با توجه به موضوعات مرتبط در جلسات منظم مدیریتی در فواصل زمانی 12 ماهه انجام می شود. کلیه یافته های بازنگری مدیریت و اقدامات مقتضی به همراه زمان انجام و مسئول پیگیری و انجام در صورت جلسه بازنگری مدیریت ثبت می گردد.
نماینده مدیریت مسئولیت پیگیری تصمیمات اتخاذ شده در جلسه بازنگری مدیریت را به عهده دارد.
کلیه ورودیهای بازنگری مدیریت و مسئول تهیه ورودیها در جدول (1) تشریح شده است.
ردیف | عنوان | مسئول تهیه |
1 | گزارش بازنگری سالیانه مدارک ومستندات سیستم مدیریت کیفیت | مدیر فنی |
2 | گزارش مدیران فنی شرکت | مدیر برنامه ریزی |
3 | گزارشات ممیزی داخلی و خارجی | نماینده مدیریت |
4 | گزارشات اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه | نماینده مدیریت |
5 | گزارشات نتایج عملکرد بازرسی شرکت | مدیر برنامه ریزی |
6 | گزارشات تغییرات در حجم و نوع کار | مدیر بازرگانی |
7 | گزارشات نظرسنجی از مشتریان و شکایات آنها وتوصیه هایی برای بهبود | نماینده مدیریت |
8 | گزارشات آموزش | مدیر اموزش |