برای تحقق و تکوین استقلال در شرکت پایش سلامت آسیا، یک سری کد‌ها یا اصول راهنما تدوین شده است که به تضمین بی‌طرفی و استقلال حرفه‌ای کمک می‌کند:
1. کد رفتار حرفه‌ای:
– تعریف دقیق و روشنی از رفتار حرفه‌ای و اخلاقی که از تمام کارمندان انتظار می‌رود.
– ممنوعیت هرگونه تعارض منافع و تأکید بر رعایت استانداردهای اخلاقی در تمامی تعاملات.
2. سیاست‌های شفافیت:
– ایجاد سیاست‌های مشخص برای اطلاع‌رسانی شفاف و صادقانه به مشتریان و ذینفعان.
– ارائه گزارش‌های دوره‌ای و شفاف درباره فعالیت‌ها و تصمیمات شرکت.
3. برنامه آموزشی مداوم:
– اجرای دوره‌های آموزشی مستمر برای کارکنان در زمینه‌های اخلاق حرفه‌ای، مدیریت تعارض منافع و قوانین مربوط.
– برگزاری کارگاه‌های آگاهی‌بخش در مورد اهمیت استقلال و بی‌طرفی در ارزیابی انطباق.
4. فرآیندهای بررسی و نظارت:
– ایجاد سیستم‌های نظارت داخلی برای ارزیابی مستمر عملکرد کارکنان و رعایت استانداردهای استقلال.
– بررسی مداوم رویه‌ها و فرآیندها برای حصول اطمینان از رعایت بی‌طرفی.
5. مکانیسم‌های گزارش‌دهی و پاسخگویی:
– توسعه سیستم‌هایی برای گزارش‌دهی آسان و امن موارد نقض اصول استقلال توسط کارکنان.
– اطمینان از پاسخگویی سریع و عادلانه به هرگونه مورد نقض اصول استقلال.
6. تعامل با ذینفعان:
– ایجاد کانال‌های ارتباطی موثر با مشتریان و سایر ذینفعان برای دریافت بازخورد و ارتقاء شفافیت.
– همکاری با سازمان‌های مرتبط و متخصصان صنعت برای بهبود مستمر استانداردهای استقلال.
این کد‌ها باید به صورت مستند درآیند و به طور مرتب مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار گیرند تا اطمینان حاصل شود که شرکت ارزیابی انطباق پایش سلامت آسیا همواره در اوج استانداردهای استقلال و بی‌طرفی عمل می‌کند.
یادآوری–شرکت پایش سلامت اسیا متعهد می شود که به عنوان یک نهاد گواهی دهنده، نهاد گواهی کننده دیگری را برای سیستم مدیریت کیفیت گواهی نکند.
